車行：這是小事，會對車輛進行修復

　　昨日下午，導報記者來到海滄東之星4S店了解相關(guān)情況。對此事件，銷售部工作人員小劉表示，“我們承認車輛確實是在交車過程中發(fā)現(xiàn)問題，并未推卸責任。”

　　在店的新車為什么會出現(xiàn)破損？這種現(xiàn)象是第一次出現(xiàn)，還是時有發(fā)生？小劉表示，在此之前車行確實沒有檢查到這一問題，存在疏忽，“可能是在拖板車卸載中刮碰到底部，也可能是車輛從倉庫出來時，撞擊刮碰到障礙物，還有很多其他案例，別的車主在我們這里買車也有出現(xiàn)過種種問題，有的是掉漆。當然不是只有你們這一起”。

◆車上掉下的零件

　　聽完4S店工作人員的專業(yè)介紹，史先生和劉女士表示“大開眼界”。劉女士認為，車行有義務(wù)和責任保障車身的完整，要求換車?？蛻絷P(guān)系經(jīng)理章先生說，“就算我給你換個全新的，也許你出了門，第二天靠馬路牙子一停車，刮擦一下，也會刮花的。”

　　章先生總結(jié)，這一事件可能存在管理上的原因，對客戶的影響他們會給一個交代，“這件事本身是小事，防護板的損傷不會影響整車的結(jié)構(gòu)，我們會對客戶作出情緒上的補償。”他提出，會對車輛受損部位進行修復。

　　對于車行工作人員給出的解決方案，史先生表示不能接受，“此車的廣告語是‘The　best　or　nothing’（惟有最好），可作為購車者的我卻遭遇到極不負責的對待”。

律師說法

新車交車時有破損4S店有義務(wù)承擔責任

　　福建典格律師事務(wù)所陳奇斌律師認為，根據(jù)我國物權(quán)法、合同法的相關(guān)規(guī)定，機動車作為動產(chǎn)物權(quán)，其設(shè)立和轉(zhuǎn)讓，自交付時發(fā)生效力，當事人有特別約定除外。因此，如果雙方無所有權(quán)轉(zhuǎn)移的特別約定，汽車4S店交車給買車人后，機動車所有權(quán)才發(fā)生轉(zhuǎn)移。另外，即便有約定新車交車前發(fā)生轉(zhuǎn)移，但新車交車時有破損的，汽車4S店有義務(wù)承擔責任。

　　此外，陳律師認為，若車行存在欺詐的主觀故意，屬于“處理品”等，則構(gòu)成欺詐行為。如果有證據(jù)證明汽車4S店存在欺詐銷售行為的，買車人可以要求汽車4S店退還全部購車款，并按照其購車價款的三倍予以賠償。因此，簽訂買車合同時，大家要特別注意車輛所有權(quán)轉(zhuǎn)移的約定條款。交車時要在全面查看汽車各項性能、外觀后，才能簽字確認接車。