探因
競(jìng)爭(zhēng)加劇、業(yè)務(wù)模式老舊
廈門(mén)民盟基礎(chǔ)教育委員會(huì)的一位人士告訴記者,他一直關(guān)注白金漢的情況,此次遭遇困境有多方面原因。
首先,白金漢還延續(xù)10多年前的業(yè)務(wù)模式,主要以成年人課程為主,且單價(jià)過(guò)高。該人士指出,以前競(jìng)爭(zhēng)壓力不大,屬于賣(mài)方市場(chǎng),但這些年同類(lèi)的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來(lái)越多,像新東方在廈門(mén)就已經(jīng)有20多家。此外,隨著付費(fèi)經(jīng)濟(jì)的興起,線上英語(yǔ)課程越來(lái)越多,成人一對(duì)一的課程只要幾百元。白金漢雖然有著良好的線下口語(yǔ)體驗(yàn),但這些年業(yè)務(wù)模式?jīng)]有緊跟市場(chǎng)變化,導(dǎo)致客戶減少。
其次,民盟基礎(chǔ)教育委員會(huì)人士認(rèn)為,白金漢一直是銷(xiāo)售導(dǎo)向型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要靠銷(xiāo)售員簽大單,這樣一來(lái),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就要更大地讓利學(xué)員,推出更大的折扣,還得給銷(xiāo)售人員更多提成。在客戶減少的情況,其壓力可想而知。
此外,除了獲客成本的增加,經(jīng)營(yíng)成本加劇也是導(dǎo)致白金漢出現(xiàn)困境的原因之一。該人士指出,白金漢最近幾年還在擴(kuò)張,甚至到商場(chǎng)開(kāi)店,房租等經(jīng)營(yíng)成本壓力陡增,雖然可能可以支撐幾年,但時(shí)間一久,問(wèn)題就會(huì)顯現(xiàn)。
該人士認(rèn)為,白金漢并非個(gè)例,很多線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都“同病相憐”,如果不及時(shí)調(diào)整,就很容易重蹈覆轍。
建議
備付金監(jiān)管應(yīng)該緊跟上
事實(shí)上,傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)模式也一直存在爭(zhēng)議,因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)突然關(guān)門(mén),會(huì)給學(xué)員造成巨大的損失。同濟(jì)大學(xué)法學(xué)院副教授劉春彥認(rèn)為,跑路的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以給學(xué)員造成損失,是因?yàn)樗鼈兙扇☆A(yù)付金模式,而且付費(fèi)金額高。“押金、預(yù)付金等本身具有金融屬性,應(yīng)由第三方進(jìn)行備付金的監(jiān)管。經(jīng)營(yíng)商家有日常開(kāi)銷(xiāo),可以允許其開(kāi)銷(xiāo)一部分,但必須要有一定比例的擔(dān)保。”劉春彥說(shuō)。
對(duì)此,廈門(mén)民盟基礎(chǔ)教育委員會(huì)人士認(rèn)為,高單價(jià)的收費(fèi)方式應(yīng)該減少,“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提前收取高額費(fèi)用,雖然利益短時(shí)間最大化,但也會(huì)產(chǎn)生惰性,甚至?xí)①Y金挪用它處。”該人士認(rèn)為,備付金監(jiān)管應(yīng)該跟上。
在剛剛印發(fā)的《湖里區(qū)民辦非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)許可管理工作指導(dǎo)意見(jiàn)》中,記者發(fā)現(xiàn),該指導(dǎo)意見(jiàn)明確了注冊(cè)資金、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的相關(guān)辦法,指導(dǎo)意見(jiàn)指出,“營(yíng)利性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按學(xué)費(fèi)收入的10%提取并建立風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。應(yīng)當(dāng)從年度凈收益中,按不低于年度凈資產(chǎn)增加額或者凈收益的25%的比例提取發(fā)展基金,用于機(jī)構(gòu)教學(xué)設(shè)備的添置、更新和教職工的進(jìn)修培訓(xùn)等。”
“湖里區(qū)的指導(dǎo)意見(jiàn)明確了風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,但是由誰(shuí)來(lái)監(jiān)管、準(zhǔn)備金存放何處仍需要法律法規(guī)來(lái)明確。”廈門(mén)民盟基礎(chǔ)教育委員會(huì)人士表示。


 
          


