
外國郵輪客正在購買“郵你鼓浪行”旅游產(chǎn)品。(本組圖/廈門國際郵輪母港集團(tuán))

“鷺江之星”游船邀請(qǐng)專業(yè)南音演員為游客表演。
臺(tái)海網(wǎng)10月24日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 “在游船上喝著功夫茶、欣賞世界文化遺產(chǎn)鼓浪嶼的全景,還能上島參觀文物館,感覺非常棒!”10月20日,來自印度的游客拉金德蘭開心地說。當(dāng)日,拉金德蘭和一百多名外籍游客從“鉆石公主”號(hào)郵輪下船,隨即登上“鷺江之星”游船,成為首批體驗(yàn)“郵輪+”旅游產(chǎn)品“郵你鼓浪行”的游客。
滿足需求 將常態(tài)化服務(wù)郵輪客
隨著郵輪產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,其已經(jīng)成為廈門全域旅游的“龍頭”,越來越多的創(chuàng)新業(yè)態(tài)圍繞著“郵輪+”進(jìn)行深度開發(fā),“鷺江之星”游船日前推出的“郵你鼓浪行”產(chǎn)品,就是其中的一個(gè)亮點(diǎn)。
“一直以來,外籍游客乘坐郵輪來廈,由于上岸時(shí)間有限、語言和環(huán)境不熟悉,他們大多是走馬觀花,并不能快速、深度領(lǐng)略廈門最有價(jià)值的旅游資源。比如,外籍游客要去世界文化遺產(chǎn)鼓浪嶼,從買票、乘渡輪,再到上島游覽,對(duì)于他們來說都有一定難度。他們需要有一款產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)全程服務(wù)、特色服務(wù)。”廈門灣海上旅游客運(yùn)有限公司總經(jīng)理王沖介紹。
“郵你鼓浪行”產(chǎn)品很好地解決了這一問題——郵輪游客購買此產(chǎn)品后,乘船、餐飲、游覽等各個(gè)環(huán)節(jié)都有專人服務(wù)。據(jù)悉,該產(chǎn)品從10月20日正式推出,售票點(diǎn)設(shè)在廈門國際郵輪中心9號(hào)門附近,今后將常態(tài)化服務(wù)郵輪旅客,提升旅客體驗(yàn)滿意度。
游客點(diǎn)贊 服務(wù)有特色體驗(yàn)很驚喜
來自舊金山的胡女士,是一位美籍華人,這次隨“鉆石公主”號(hào)來廈旅游,她一下船,就購買了“郵你鼓浪行”產(chǎn)品,登上“鷺江之星”游船前往鼓浪嶼。
“非常驚訝,這艘游船能夠看到很美的風(fēng)光,而且品嘗的餐點(diǎn)也很好吃、有特色!南音的演出也讓我印象深刻,看著他們的表演,似乎穿越到了古時(shí)候。你們這個(gè)產(chǎn)品一定會(huì)成功的!”胡女士興奮地說。
原來,為了服務(wù)好郵輪旅客,讓他們不虛此行,“鷺江之星”游船上準(zhǔn)備了高檔自助餐點(diǎn),獨(dú)具廈門特色的沙茶面、土筍凍、海蠣煎等特色小吃也一應(yīng)俱全;船方還邀請(qǐng)了專業(yè)南音演員現(xiàn)場表演,這一非物質(zhì)文化遺產(chǎn)讓游客們紛紛拿出相機(jī)、拍個(gè)不停。游船靠泊鼓浪嶼后,游客們?cè)趯I(yè)講解員的帶領(lǐng)下,參觀了故宮鼓浪嶼外國文物館、管風(fēng)琴藝術(shù)中心等景點(diǎn)。
壯大產(chǎn)業(yè) 持續(xù)豐富“郵輪+”產(chǎn)品
廈門港務(wù)控股集團(tuán)、廈門國際郵輪母港集團(tuán)介紹,在大力發(fā)展郵輪產(chǎn)業(yè)、努力“走出去”的同時(shí),廈門母港也致力于深入創(chuàng)新“郵輪+目的地”模式,將全球游客“引進(jìn)來”“留下來”,“郵你鼓浪行”就是一次嘗試。
“這個(gè)產(chǎn)品通過文旅融合的方式,打造游客需要的旅游產(chǎn)品,意在完善提升廈門國際郵輪母港的整體服務(wù)提供能力,填補(bǔ)了廈門港缺乏高端海上游產(chǎn)品的空白,持續(xù)推動(dòng)海上交通向海上旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。”廈門港務(wù)控股集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
據(jù)悉,廈門國際郵輪母港集團(tuán)還將持續(xù)豐富“郵輪+”產(chǎn)品序列,“郵輪+湄洲島”“郵輪+金門”等一系列全域旅游產(chǎn)品即將與市場見面。業(yè)內(nèi)人士分析,通過深化“郵輪+”內(nèi)涵,將有力推動(dòng)廈門全域旅游高質(zhì)量發(fā)展,助力建設(shè)高素質(zhì)、高顏值的現(xiàn)代化國際化城市。


 
          



