雙管齊下

　　繃緊安全弦不放松

　　旅客回家，安全至上。春運(yùn)前夕，市交通運(yùn)輸部門組織人員開展“雙隨機(jī)”檢查，對(duì)公交、出租、客運(yùn)、貨運(yùn)、軌道等重點(diǎn)道路運(yùn)輸企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制、專項(xiàng)整治工作、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、隱患排查治理、應(yīng)急救援能力建設(shè)等方面問題進(jìn)行全面排查。

　　比如，在長(zhǎng)途客運(yùn)方面，市交通運(yùn)輸局加強(qiáng)加班車輛審查，逐一剔除不合格車輛。目前，共審核通過32家企業(yè)共497輛旅游包車參加春運(yùn)車站疏運(yùn)加班。

　　安全檢查是“查缺補(bǔ)漏”，動(dòng)態(tài)監(jiān)控則是設(shè)下“安全高壓線”――專職動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理人員緊盯屏幕，對(duì)任何一輛車的運(yùn)行狀態(tài)了如指掌，駕駛員的違法違規(guī)行為都會(huì)被及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提醒、糾正，“車輛的監(jiān)控設(shè)備假如出現(xiàn)故障，將被責(zé)令立即停運(yùn)，修復(fù)后方可恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。”工作人員介紹。

　　文明服務(wù)

　　讓回家路更舒心

　　春運(yùn)前，枋湖、集美、杏林、梧村車站的洗手間進(jìn)行了改造；各種運(yùn)力的自助售票機(jī)數(shù)量也進(jìn)一步增加，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、支付寶、微信等售票渠道越來越便捷，“回家的路更舒心了！”一名旅客說。

　　文明窗口，要靠秩序擦亮。春運(yùn)期間，市交通運(yùn)輸部門將重點(diǎn)整治出租車拒載、繞道、甩客、不給票、撿到乘客失物不歸還、議價(jià)和超速行駛等違法違規(guī)行為，對(duì)無證經(jīng)營(yíng)、超范圍或超類別經(jīng)營(yíng)和站外攬客、倒客甩客、不按規(guī)定線路行駛等違法違規(guī)行為予以嚴(yán)肅處理。

　　最美的風(fēng)景是人。除了快速處理旅客的咨詢、投訴，市交通運(yùn)輸系統(tǒng)還將積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，用溫馨服務(wù)溫暖回家路。