解讀:
作為旅游、會(huì)展城市，廈門(mén)出租車(chē)行業(yè)的用戶可謂“來(lái)自全球”，時(shí)刻接受著各方審視。廈門(mén)市道路運(yùn)輸管理處提供的資料顯示，五年來(lái)，依托“穩(wěn)中求進(jìn)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、主動(dòng)作為”，我市出租汽車(chē)行業(yè)始終保持穩(wěn)定健康發(fā)展。
一些改革措施，可以一窺發(fā)展背后的“秘密”。近五年來(lái)，“服務(wù)質(zhì)量”是廈門(mén)巡游出租車(chē)新增運(yùn)力投放的關(guān)鍵詞，也就是說(shuō)，哪家企業(yè)想發(fā)展壯大，必須在服務(wù)質(zhì)量上拿出優(yōu)秀的成績(jī)單。廈門(mén)市道路運(yùn)輸管理處介紹，圍繞服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)進(jìn)行行業(yè)公開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)，不斷強(qiáng)化駕駛員和企業(yè)的日?？己吮O(jiān)管，是廈門(mén)出租車(chē)行業(yè)管理摸索出的一條新路。
神州、滴滴、曹操、首約和掌上行、元翔……這兩年來(lái)，網(wǎng)約車(chē)企業(yè)“扎堆”廈門(mén)，看中的正是這里國(guó)際一流的營(yíng)商環(huán)境。多個(gè)“第一”的背后，是“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新管理模式，比如，在全國(guó)率先開(kāi)發(fā)建設(shè)了“廈門(mén)市出租汽車(chē)行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)”，并與市公安部門(mén)的公共安全平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接，駕駛員許可審核通過(guò)部門(mén)間數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)了不收申請(qǐng)人一張紙，方便企業(yè)、駕駛員“多走網(wǎng)路、少走馬路”。在推動(dòng)發(fā)展的同時(shí)，也注重加強(qiáng)監(jiān)督管理，督促網(wǎng)約車(chē)企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理，加快清理不合規(guī)車(chē)輛，提升服務(wù)水平。
科技創(chuàng)新 多項(xiàng)成績(jī)?nèi)〉谝?/p>
成效:連續(xù)4年打擊非法營(yíng)運(yùn)數(shù)量在全省遙遙領(lǐng)先、人均辦理各類(lèi)行政處罰案件年年全省第一、率先成為省總隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位、開(kāi)發(fā)全省首個(gè)交通執(zhí)法外勤巡查登記全記錄管理系統(tǒng)“交運(yùn)通”、率先在省內(nèi)交通執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)建成覆蓋全支隊(duì)的執(zhí)法記錄儀管理系統(tǒng)。
解讀:
進(jìn)一步轉(zhuǎn)化政府職能、改革創(chuàng)新交通行政執(zhí)法體制。2013年，廈門(mén)市交通綜合行政執(zhí)法支隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱市交通執(zhí)法支隊(duì)）正式掛牌成立。“年紀(jì)輕輕”就拿到這么多“全省第一”，市交通執(zhí)法支隊(duì)靠的是依法行政、認(rèn)真履職、科技創(chuàng)新、真情服務(wù)。
市交通執(zhí)法支隊(duì)提供的數(shù)據(jù)顯示，成立四年來(lái)，累計(jì)辦理各類(lèi)案件44000件，人均年辦案100件，居全省之首；率先在全省提出“365天執(zhí)法全覆蓋”理念，且不留“真空”，上班前、下班后堅(jiān)持巡查形成常態(tài)，執(zhí)法威懾力與日俱增。
科技創(chuàng)新輔助執(zhí)法、帶動(dòng)依法行政，是市交通執(zhí)法支隊(duì)的工作亮點(diǎn)。如具有大數(shù)據(jù)處理功能的信息指揮中心，體現(xiàn)了智慧、實(shí)時(shí)、快速反應(yīng)等特點(diǎn)；執(zhí)法人員配備“查車(chē)神器”、車(chē)載智能設(shè)備，更兼顧執(zhí)法外勤巡查登記全記錄管理；執(zhí)法記錄儀數(shù)據(jù)采集站，有效完善證據(jù)鏈，同時(shí)也將促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法活動(dòng)的公正、公開(kāi)、透明。
市交通執(zhí)法支隊(duì)還成立了9支志愿服務(wù)隊(duì)和分別在火車(chē)站、北站執(zhí)勤點(diǎn)設(shè)立兩個(gè)便民服務(wù)站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，“藍(lán)制服”已經(jīng)逐漸成為一個(gè)市民旅客熟知的“交通品牌”。
