湖里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局江頭市場(chǎng)監(jiān)管所黃競(jìng):
周到服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)能手
▲黃競(jìng)（右）現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。
八月的廈門(mén)，白天仍是“燒烤”模式，在江頭呂厝片區(qū)的大街小巷里，總有一個(gè)衣背濕透、滿(mǎn)臉汗水，身著市場(chǎng)監(jiān)管制服的執(zhí)法人員，每天忙忙碌碌、從早到晚、挨家挨戶(hù)不斷地奔走著，檢查餐館、指導(dǎo)小吃店、巡查藥店……他就是曾五次當(dāng)上廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局年度“先進(jìn)工作者”，獲評(píng)過(guò)“食品監(jiān)管十佳能手”稱(chēng)號(hào)，還連續(xù)三年被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”并榮立個(gè)人三等功的老同志——江頭市場(chǎng)監(jiān)管所軍轉(zhuǎn)干部黃競(jìng)。
今年54歲的黃競(jìng)，已經(jīng)在市場(chǎng)監(jiān)管一線(xiàn)工作了十年，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“市場(chǎng)衛(wèi)士”的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。呂厝片區(qū)地處江頭商區(qū)的中心，片區(qū)內(nèi)活躍著4336戶(hù)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口。為了做好對(duì)片區(qū)市場(chǎng)的監(jiān)管，特別是確保廈門(mén)會(huì)晤籌備保障各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，面對(duì)夏季高溫的“烤”驗(yàn)，他仍像當(dāng)年在部隊(duì)一樣，主動(dòng)放棄雙休日等休息時(shí)間，頭頂烈日，不留死角、不留盲區(qū)地走遍轄區(qū)內(nèi)的每一家餐飲店、食品店。
為了掌握轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的動(dòng)態(tài)情況，黃競(jìng)還用心地把每一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的字號(hào)、店招、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話(huà)、注冊(cè)號(hào)等信息詳細(xì)登記造冊(cè)，制作成了片區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的電子花名冊(cè)，在巡查中一發(fā)現(xiàn)變化，立即進(jìn)行修改。
呂厝片區(qū)是食品批發(fā)企業(yè)的集中地，共有大小食品批發(fā)店20多家，銷(xiāo)售的食品幾乎包括了食品的各個(gè)門(mén)類(lèi)。為落實(shí)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬制度，將這些批發(fā)企業(yè)無(wú)一遺漏地納入我市的食品安全監(jiān)管系統(tǒng)，黃競(jìng)親自上門(mén)，為每個(gè)食品批發(fā)戶(hù)耐心講解系統(tǒng)的操作方法，還留下自己的手機(jī)號(hào)碼，歡迎經(jīng)營(yíng)者隨時(shí)來(lái)電咨詢(xún)。從此，他的手機(jī)也成了轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)者最?lèi)?ài)撥打的“政策咨詢(xún)熱線(xiàn)”。
把解決群眾的困難當(dāng)做自己的事情來(lái)辦，這也是黃競(jìng)最常做的事。經(jīng)營(yíng)者廖武揚(yáng)告訴記者，他在福隆國(guó)際開(kāi)了一家沙縣小吃店，因?yàn)闊o(wú)法辦理物業(yè)證明而開(kāi)不了業(yè)，最后還是在黃競(jìng)的協(xié)調(diào)下，物業(yè)管理處才為他出具了相關(guān)證明，讓他順利地辦理了環(huán)保證明、及時(shí)辦下了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，得以開(kāi)張營(yíng)業(yè)。
“對(duì)來(lái)所里辦事的群眾，黃競(jìng)大哥始終是笑臉相迎，端凳遞水；對(duì)群眾要辦的事，能馬上辦理立即就辦；不能及時(shí)辦理的耐心說(shuō)明原因，從不讓群眾跑冤枉路。”同事們說(shuō)。有時(shí)候在上班時(shí)間沒(méi)辦法把事情辦完，他還會(huì)主動(dòng)延時(shí)為群眾辦理。有一次，一位來(lái)自泉州的房東到市場(chǎng)監(jiān)管所辦理地址重復(fù)鎖定，趕到時(shí)已經(jīng)中午12時(shí)了。雖然已經(jīng)下班，黃競(jìng)也沒(méi)有讓他白跑，而是立即重新打開(kāi)電腦為其辦了相關(guān)手續(xù)。臨走時(shí)，這位房東握著黃競(jìng)的手，感激地說(shuō):“廈門(mén)的公務(wù)員，素質(zhì)真是名不虛傳！”
