臺(tái)海網(wǎng)8月7日訊 據(jù)廈門網(wǎng)報(bào)道(記者 蕊蕊 圖片/賀晟 通訊員 張瑋玲)今年的7月8日,廈門鼓浪嶼正式成為了我國(guó)第52處世界文化遺產(chǎn),9月,金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人第九次會(huì)晤也將在廈門舉行,來自世界各地的賓客將匯聚一堂,見證廈門的美好。為了以最好的面貌迎接來自五湖四海的賓朋,昨日,廈航“廈門會(huì)晤”志愿者禮儀教員來到了鼓浪嶼,為鼓浪嶼申遺志愿者、窗口服務(wù)單位記憶周邊志愿者現(xiàn)場(chǎng)授課,講述金磚五國(guó)文化及各國(guó)禮儀。



現(xiàn)場(chǎng),廈航的禮儀教員張?chǎng)魏屯跬匾贿呏v授知識(shí)點(diǎn),一邊與志愿者們進(jìn)行互動(dòng)演示,讓大家能夠在演示中更清晰地記憶知識(shí)點(diǎn)。無論是著裝、妝容,還是迎賓、交流,在廈航禮儀教員的講解下,似乎都變得清晰易懂。
鼓浪嶼音樂廳工作人員張科說,隨著鼓浪嶼申遺成功,將會(huì)有越來越多的游客登上這座小島,來領(lǐng)略廈門的美好。廈航禮儀教員帶來的滿滿“干貨”對(duì)他們未來的接待工作助力良多,特別是在稱呼和自我介紹方面。鼓浪嶼申遺志愿者服務(wù)隊(duì)的蘇隊(duì)長(zhǎng)則表示,他們這組志愿者只要負(fù)責(zé)旅游服務(wù)接待,經(jīng)常要跟游客打交道,以前在稱呼和交流方面可能更隨意一些,在經(jīng)過廈航禮儀教員的指導(dǎo)后,他們也將在接待方面進(jìn)行改善,在應(yīng)對(duì)游客咨詢方面,做到更專業(yè)。
此次受培訓(xùn)的人員,除了鼓浪嶼的志愿者外,還有71名來自廈航“白鷺之星”志愿者,他們都是來自民航大、南航大、廈大、福大的學(xué)生,他們將在廈航進(jìn)行為期兩周的實(shí)習(xí),并于畢業(yè)后到廈航的各個(gè)崗位進(jìn)行服務(wù)。來自福大的陳藝生說,這次培訓(xùn)令他印象最深刻的就是男女之間的握手禮儀,如果女方未伸出手,男方是不能主動(dòng)伸手要求握手。作為一名廈門人,他希望自己能夠?yàn)楦嗟娜朔?wù),將廈門介紹給更多的人認(rèn)識(shí),也將廈航的這種禮儀意識(shí)帶到自己未來的工作和日常生活中。
在培訓(xùn)結(jié)束之后,廈航“白鷺之星”的志愿者們還來到了鼓浪嶼好八連營(yíng)地,進(jìn)行參觀、走訪。
