“留客”說
有三四位廈門網(wǎng)友認(rèn)為,ofo這么做,是為了留住想要退押金的用戶。
在火車站附近,一位正騎著小黃車的何先生很直白地說:“當(dāng)初我選擇ofo,就是因為它的押金低,就算不取出來,或者萬一取不出來,也不心疼!現(xiàn)在押金漲了,如果退了,下回就不是這個價兒了,應(yīng)該暫時就不會退押金了。”
“這押金突然漲了這么多,會不會有什么問題?誰來保證我們的押金,萬一退不回來怎么辦?”在七星路附近,一位劉小姐則表示了這樣的擔(dān)心,“一個人的押金是小錢,但ofo不是說它有幾千萬用戶嗎?這筆錢可就多了!”
“轉(zhuǎn)型”說
在仙閣里,一位陳小姐說:“選小黃車,就是因為它押金便宜,現(xiàn)在押金翻倍漲了,跟其它共享單車一樣,甚至更多,我不如選其它更好看、更好騎的共享單車。”
家住蓮岳里小區(qū)的黃大姐則表示贊成:“小黃車的損壞率實在太高,還不好找,如果提高100塊押金,能夠讓管理到位,損壞降低,讓我們要用車的時候方便找到,那也沒有什么。”
一位黃先生則認(rèn)為,ofo一直以來都奉行低價戰(zhàn)略,搶占市場份額,此舉確實贏得了不少“價格敏感型”用戶的青睞,但這部分用戶大多是中低層人群,對品牌幾乎沒有什么忠誠度可言,這肯定不利于一個品牌的長期發(fā)展。Ofo現(xiàn)在讓押金翻番,肯定另有深意。
而在文灶,一位在工行任職的劉先生是這樣分析的:“ofo或許是為了下一步轉(zhuǎn)型升級做準(zhǔn)備!只針對增量用戶提高押金門檻,將一些‘價格敏感型’的新用戶擋在門外的同時,又留住了一部分老用戶,還在一定程度減輕了資金壓力。今后隨著國家新政出臺,更換符合要求、造價更高的新車,進而培養(yǎng)中高端、忠實用戶。”
而在磐基名品中心門口,一位在保險公司任職的鞠先生則認(rèn)為,提高押金是一柄“雙刃劍”,ofo更應(yīng)該關(guān)注的還是在后期管理上。
Ofo的押金肯定是漲啦,無論是因為何種原因,但最終不少網(wǎng)友應(yīng)該會像廈門這位程先生那樣希望:“作為一家投入共享事業(yè)的企業(yè),在以利潤為目標(biāo)的同時,還應(yīng)該兼顧產(chǎn)品質(zhì)量,后期管理,以及用戶感受,這樣才能走得更遠(yuǎn)!”


 
          




