在廈門市海滄區(qū)，平安建設不僅是一句口號，更是實實在在的行動。據(jù)悉，該區(qū)以其平安建設成績，連獲2022年“福建省平安建設示范區(qū)”及2023年“福建省第五輪首批平安區(qū)”稱號。

值得一提的是，海滄區(qū)東孚街道綜治中心（“一站式”矛調(diào)中心）通過創(chuàng)新的調(diào)解機制和高效的服務，成功化解了大量矛盾糾紛，成為社區(qū)和諧穩(wěn)定的有力保障。今年來，東孚街道綜治中心（“一站式”矛調(diào)中心）作為全市唯一參加中宣部統(tǒng)一部署的“近觀楓橋”系列微視頻活動，獲得各級肯定評價。

早在2019年海滄區(qū)東孚街道就成立了綜治中心。2023年10月，海滄區(qū)作為全市推進鎮(zhèn)（街）“一站式”矛盾糾紛多元化解中心的先行試點區(qū)，將東孚街道確定為首批試點街道，并在綜治中心基礎上進行提檔升級改造。2023年12月25日，東孚街道“一站式”矛盾糾紛多元化解中心依托綜治中心建成投用。自2019年該中心成立以來，累計調(diào)解征拆糾紛400余起，調(diào)解金額高達35億元，顯著降低了訴訟量，成為廈門市訴源治理的先進典型。

據(jù)了解，先行調(diào)解治理機制具有三個顯著優(yōu)勢：首先，它通過簡化程序、提高處理速度和靈活性，有效降低了當事人的糾紛處理成本；其次，它尊重當事人的調(diào)解意愿，實現(xiàn)了調(diào)解與法院處理的無縫對接，確保了調(diào)解不成時能夠及時轉(zhuǎn)入法院程序；最后，調(diào)解協(xié)議具有法律效力，一旦達成，法院可以出具司法確認書或民事調(diào)解書，這些文書與生效判決具有同等的強制執(zhí)行力。通過這種機制，東孚街道綜治中心不僅提高了糾紛解決的效率，也保障了當事人的合法權益。

在處理一起意外事故的賠償問題時，海滄區(qū)東孚街道綜治中心副主任、東孚司法所所長陳明哲憑借多年調(diào)解經(jīng)驗，啟動內(nèi)部研判機制，商討賠償款的分配方式。最終，在征得當事人同意后，決定將賠償款一分為二，分別打入死者配偶與母親的賬戶，有效避免了家庭內(nèi)部的次生矛盾。

海滄區(qū)東孚街道綜治中心通過建立完善的內(nèi)部研判機制，深入研判糾紛解決后可能出現(xiàn)的次生矛盾，并在矛盾尚處于萌芽狀態(tài)時提供具有針對性的預防措施。該機制不僅確保了“治已病”，更注重“治未病”，展現(xiàn)了海滄區(qū)在矛盾糾紛多元化解中的創(chuàng)新與實踐，進一步鞏固了社會的和諧與穩(wěn)定。

海滄區(qū)各級綜治中心積極踐行和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，成功探索出一條基層多元解紛的道路。通過資源整合創(chuàng)新推進司法調(diào)解、行政調(diào)解和人民調(diào)解等一體化、實戰(zhàn)化建設，實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式”受理、“一條龍”服務、“一體化”運行、“一攬子”解決，切實把矛盾糾紛化解在群眾“家門口”。綜治中心（“一站式”矛調(diào)中心）的設立和運行，不僅有效化解了矛盾糾紛，更提升了群眾的幸福感和安全感。（來源：人民網(wǎng)；陳佳 林林）