【編者按】為進(jìn)一步營(yíng)造改革創(chuàng)新的濃厚氛圍，持續(xù)提升湖里改革熱度，近期，湖里區(qū)委改革辦、區(qū)政府辦、區(qū)委宣傳部聯(lián)合廈門網(wǎng)對(duì)湖里區(qū)2021年度“改革創(chuàng)新獎(jiǎng)”優(yōu)秀案例進(jìn)行宣傳展示，促進(jìn)湖里全面深化改革，推動(dòng)湖里高質(zhì)量發(fā)展。
臺(tái)海網(wǎng)12月31日訊 據(jù)廈門網(wǎng)報(bào)道 城市社區(qū)網(wǎng)格化管理作為社區(qū)管理模式創(chuàng)新的重大成果之一，不斷彰顯其在密切聯(lián)系群眾、提升社區(qū)管理工作效率、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面的優(yōu)勢(shì)。湖里街道康樂(lè)社區(qū)作為湖里區(qū)首批試點(diǎn)社區(qū)，在黨建引領(lǐng)和多方的共同參與下，社區(qū)始終堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化”服務(wù)理念，深度謀劃部署，科學(xué)統(tǒng)籌安排，以小區(qū)突出問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺(tái)，使原先分散的管理格局變得更加系統(tǒng)、有序，實(shí)現(xiàn)事件任務(wù)橫向協(xié)調(diào)處置，縱向互聯(lián)互通，有效提升管理效率，增加服務(wù)密度，提升社區(qū)服務(wù)和管理水平。該創(chuàng)新案例榮獲湖里區(qū)2021年度“改革創(chuàng)新獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)。
為加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)相關(guān)工作的管理、服務(wù)和監(jiān)督，社區(qū)成立了“六統(tǒng)一”改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并劃分為7個(gè)網(wǎng)格，由社區(qū)兩委成員任網(wǎng)格長(zhǎng)，設(shè)置7個(gè)網(wǎng)格員崗位，負(fù)責(zé)各自網(wǎng)格的所有事項(xiàng)。同時(shí)采取“7+1”模式，對(duì)應(yīng)社區(qū)7個(gè)網(wǎng)格，建立8個(gè)后臺(tái)辦理崗位，負(fù)責(zé)針對(duì)各自網(wǎng)格，采集數(shù)據(jù)、整理資料、填寫報(bào)表、報(bào)送信息、配合小區(qū)秘書和網(wǎng)格員處理小區(qū)事務(wù)等。另為社區(qū)助老員設(shè)置居家養(yǎng)老服務(wù)崗位。前臺(tái)則是采取“3+1”模式，建立4個(gè)受理窗口，負(fù)責(zé)為居民提供事務(wù)咨詢辦理，實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、全方位服務(wù)，大大提升了社區(qū)服務(wù)水平。
召開“六統(tǒng)一”提升交流會(huì)
康樂(lè)社區(qū)在推進(jìn)“城市綜合管理網(wǎng)格化”的工作過(guò)程中，創(chuàng)新制定了一系列的工作制度，如社區(qū)工作者交班制度、獎(jiǎng)社區(qū)工作者懲制度、網(wǎng)格員錯(cuò)時(shí)上下班制度，有效促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作更快、更好的開展。
康樂(lè)社區(qū)還將網(wǎng)格化管理向縱深擴(kuò)展，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理效能，提升公共衛(wèi)生管理水平。在這里，每個(gè)網(wǎng)格員都是巡查員。網(wǎng)格長(zhǎng)帶動(dòng)網(wǎng)格員開展工作，履行“小區(qū)秘書”職責(zé)，當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員、信息員、服務(wù)員、調(diào)解員、宣傳員。通過(guò)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員包片聯(lián)戶，垃圾分類專員、督導(dǎo)員、路巡員、樓組長(zhǎng)、志愿者等組團(tuán)服務(wù)，把轄區(qū)環(huán)境、垃圾分類、門前三包工作納入網(wǎng)格作為基礎(chǔ)性服務(wù)。在巡查過(guò)程中，每個(gè)網(wǎng)格員、督導(dǎo)員會(huì)對(duì)責(zé)任路段內(nèi)的背街小巷、小區(qū)、垃圾箱(桶)等衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，不放過(guò)每一個(gè)衛(wèi)生死角。社區(qū)不定期對(duì)網(wǎng)格點(diǎn)進(jìn)行檢查，并實(shí)行加減分，落實(shí)量化評(píng)分考核制度，齊抓共管促實(shí)效。
各小區(qū)開展各項(xiàng)宣傳工作
在防控疫情方面，網(wǎng)格化管理亦發(fā)揮了巨大的作用。為有效應(yīng)對(duì)社區(qū)全員核酸采樣檢測(cè)，社區(qū)依照網(wǎng)格化的管理辦法，將社區(qū)單一的全民核酸檢測(cè)點(diǎn)分散到各小區(qū)，以網(wǎng)格為單位設(shè)置獨(dú)立的核酸檢測(cè)點(diǎn)位，實(shí)行包干進(jìn)小區(qū)，壓實(shí)業(yè)委會(huì)與物業(yè)的責(zé)任，充分發(fā)揮小區(qū)黨支部?jī)?yōu)勢(shì)，全力調(diào)動(dòng)各方力量，結(jié)合“社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，引領(lǐng)小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)、志愿者和居民共同參與基層自治和常態(tài)化的疫情管控，形成聯(lián)防聯(lián)控的常態(tài)防疫新形勢(shì)，將疫情聯(lián)防聯(lián)控落實(shí)到“最后一米”。
接下來(lái)，康樂(lè)社區(qū)將繼續(xù)深化推進(jìn)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理，提升社區(qū)治理精準(zhǔn)度，讓每一寸土地都有人管理，每一個(gè)呼聲都有人傾聽(tīng)，每一項(xiàng)任務(wù)都有人落實(shí)。
