案例二

　　了調(diào)解溫厝社區(qū)一戶家庭的矛盾，溫月佳先認(rèn)真了解了男方的情況，也了解了公婆的疑慮。經(jīng)過了多次的促膝長談，也打開了男方家庭成員的癥結(jié)。

　　隨后，她才一大早搭船趕到龍海海門島去做工作，從早上到下午，就為了認(rèn)真傾聽女方的苦水，找到雙方的共同頻道，這樣方能達(dá)成共振，實現(xiàn)調(diào)解。

　　“半路出家”的溫月佳

　　如何成為一名調(diào)解高手呢？

　　她說其實自己沒有什么技巧

　　無非是“勤學(xué)好問+團(tuán)隊協(xié)作”

　　雖然沒有很高的學(xué)歷

　　但溫月佳學(xué)習(xí)的心態(tài)卻非常積極

　　調(diào)解工作需要對法律知識有較深入的了解，遇到不懂的事怎么辦？除了自己的勤學(xué)法律法規(guī)之外，更要多問。海滄街道當(dāng)時前后兩任司法所長杜武池跟郭躍禮就經(jīng)常受到溫月佳的“騷擾”！

　　“不是電話咨詢，就是直接上門請教學(xué)習(xí)來了！她還細(xì)心鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)常對一件糾紛設(shè)置兩套以上的解決方案。正是這份執(zhí)著與勤奮，讓她很快成為海滄街道的‘調(diào)解專家’。”

　　溫月佳明白，一人單打獨斗永遠(yuǎn)比不了團(tuán)隊的集體協(xié)作，社區(qū)兩委都積極參與調(diào)解當(dāng)中。她總會擠出時間組織調(diào)委會成員共同學(xué)習(xí)法律知識和調(diào)解技巧，探討疑難糾紛，耐心做好團(tuán)隊的“傳、幫、帶”。

　　“戰(zhàn)績彪炳”的女和事佬

　　自己的家庭生活咋樣呢？

　　這不是我一個人的努力，更要感謝自己的丈夫。

　　——溫月佳

　　丈夫溫金水對溫大姐的工作是相當(dāng)支持，他說，“我們自己這些年也已經(jīng)習(xí)慣。只要調(diào)解成功，就是挽救一個家庭，讓小孩子都能夠擁有一個完整的家，并促進(jìn)家庭與社會的和諧發(fā)展，這是多好的事！”

　　溫月佳笑著說：

　　我們是做調(diào)解工作的，如果自己家庭都不和諧，哪里敢出門去調(diào)解別人家的矛盾哦！

　　為幫理也幫親的

　　溫大姐點個贊吧！

　　來源：今日海滄