03
加強(qiáng)民政幫扶資金使用管理
組織民政系統(tǒng)開展自查自糾,運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，比對(duì)全區(qū)享受低保、特困等救助對(duì)象相關(guān)信息847人，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效核對(duì)。印發(fā)《湖里區(qū)民政局關(guān)于重殘單列低保的通知》，將符合條件的精神、智力四級(jí)殘疾人納入單列低保。堅(jiān)持“應(yīng)保盡保”，兌現(xiàn)民生兜底保障，發(fā)放特困人員救助供養(yǎng)金858人次151.11萬元，最低生活保障對(duì)象救助金4364戶次6574人次557.75萬元，殘疾人生活困難補(bǔ)貼6571人次262萬元，護(hù)理補(bǔ)貼13740人次649萬元，臨時(shí)救助198人次89.83萬元。
民政工作人員對(duì)申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行入戶走訪
04
嚴(yán)肅查處幫扶領(lǐng)域形式主義官僚主義問題
共問責(zé)16起21人，其中黨紀(jì)處分1人，誡勉13人，通報(bào)批評(píng)7人。
聚焦服務(wù)群眾領(lǐng)域問題
01
推動(dòng)審批服務(wù)便民化
落實(shí)“一趟不用跑”、馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦，梳理“一趟不用跑”事項(xiàng)3159項(xiàng)，占比70.69%，公布“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)137項(xiàng)、“全城通辦”事項(xiàng)137項(xiàng)、“靠前聯(lián)辦”事項(xiàng)6項(xiàng)、“自助快辦”事項(xiàng)18項(xiàng)。
02
首創(chuàng)開展政務(wù)服務(wù)“評(píng)立改”項(xiàng)目
委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)查找辦事大廳和窗口存在問題，組織第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)人員對(duì)窗口人員政務(wù)服務(wù)禮儀、導(dǎo)辦服務(wù)五步法、6S臺(tái)席管理、測評(píng)反饋等進(jìn)行專題培訓(xùn)指導(dǎo)。
開展專項(xiàng)培訓(xùn)
隨機(jī)訪問群眾
微笑服務(wù)
走出窗口服務(wù)
