
人物 黃旭蓉 廈門市思明區(qū)城市管理局督查科科長
臺(tái)海網(wǎng)8月17日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 康澤輝 通訊員 夏思萱 李穎/文 吳曉平/圖 葉允平/制圖)我叫黃旭蓉,廈門市思明區(qū)城市管理局督查科科長,工作39年了,至今仍堅(jiān)守一線。
有人說,城管像“城市衛(wèi)士”,但我覺得,城管就是這座城市的“管家”,全力以赴,就是為了幫市民精細(xì)打理城市生活的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高人們的幸福感和獲得感。
女版“李云龍”:鐵面無私 大膽管理
2000年以前,我是海軍醫(yī)院的總護(hù)士長、醫(yī)務(wù)助理,是軍人,也是白衣天使。2000年那年,我35歲,轉(zhuǎn)業(yè)成了思明區(qū)環(huán)島路上的一名女城管。
這個(gè)跨度很大,但軍旅生涯塑造了我堅(jiān)毅的人格,我只能迎難而上。每天晚上把孩子安頓睡著,便開始挑燈夜戰(zhàn)啃書本。不到幾個(gè)月的時(shí)間,我的業(yè)務(wù)能力得到長足提升。
大膽管理、鐵面無私,這是多數(shù)人給我的標(biāo)簽,人稱女版“李云龍”,但同事們則更喜歡稱呼我“黃老協(xié)”,說我擅長協(xié)調(diào)各種“疑難案件”,敢于應(yīng)對(duì)各種棘手情況。
我的秘訣就是:一定要到現(xiàn)場去!盡管是“60后”,我至今仍堅(jiān)守一線。經(jīng)常要爬高樓,特別是20多層高的樓頂,核查現(xiàn)場,督察督辦,指導(dǎo)中隊(duì)辦案,解決各種執(zhí)法中的疑難雜癥。
接訪,也是我的工作。與投訴人、違法當(dāng)事人溝通宣傳,取得對(duì)方的理解和支持,深入仔細(xì)研究實(shí)際問題,并及時(shí)化解矛盾糾紛的源頭。
城市管家團(tuán):精細(xì)打理 全力守護(hù)
隨著執(zhí)法辦案技能的提升,我有幸被市城管系統(tǒng)收錄為“專家?guī)?rdquo;成員。
針對(duì)占道經(jīng)營的問題,我和執(zhí)法人員一同摸索,提出了行之有效又令群眾滿意的“三步走”執(zhí)法新模式:先做宣傳教育,再限期整改,最后逾期不改的進(jìn)行立案處罰。這個(gè)執(zhí)法模式從2007年沿用至今,極大地推動(dòng)了思明區(qū)城管執(zhí)法工作的發(fā)展。
我所在的思明城管,就是一個(gè)“城市管家”團(tuán)隊(duì)。近年來,思明城管全力拆除違法建設(shè);整治鐵路沿線,提升沿線景觀;夜間整治不打烊,全面出擊;守護(hù)風(fēng)貌建筑,打擊餐飲“油煙噪聲”……取得了不少成效。
僅今年上半年,思明城管共糾正流動(dòng)攤販75317次,糾正跨店經(jīng)營52075起,取締燒烤攤點(diǎn)2034處,清理亂堆放土頭405件。
“控新”“理舊”雙管齊下,圍繞“生態(tài)環(huán)境整治、沿街立面改造、重要干道美化”,思明城管拆除違建557處,處置面積18.51萬平方米,騰出占地面積8.18萬平方米;拆除“農(nóng)地非農(nóng)化”項(xiàng)目11宗,拆除面積5638.48平方米;推進(jìn)“垃圾分類”,開具垃圾分類執(zhí)法文書142份,處罰金額16110元;深化餐飲油煙整治,立案查處78家餐飲禁設(shè)區(qū)內(nèi)違規(guī)開設(shè)的餐飲店;開展揚(yáng)塵治理和渣土整治行動(dòng)。
