■張雪正在檢查垃圾是否有分類。

　　臺(tái)海網(wǎng)8月8日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道　“垃圾分類督導(dǎo)需要用心，才能感動(dòng)他人，才能帶動(dòng)大家一起參與。”垃圾分類督導(dǎo)員張雪說(shuō)。

　　在海滄區(qū)新陽(yáng)街道興祥社區(qū)青春海岸小區(qū)，張雪無(wú)論遇到居民、租客還是外賣小哥，她都認(rèn)真督導(dǎo)他們做好垃圾分類，她還成為小區(qū)垃圾分類督導(dǎo)員們的“老師”，帶動(dòng)大家更好地做好工作。

　　當(dāng)場(chǎng)打開(kāi)混裝的垃圾袋 勸導(dǎo)女子做好垃圾分類

　　青春海岸小區(qū)從去年6月開(kāi)始設(shè)置垃圾分類督導(dǎo)員。開(kāi)展督導(dǎo)工作首先要做足宣傳，“掃樓”是必不可少的。“得挨家挨戶敲開(kāi)門，做宣傳。”張雪說(shuō)，坐電梯有時(shí)要等太久，她都是一層一層走樓梯，每次還拎著一袋十幾斤重的宣傳冊(cè)，特別辛苦。居民如果不理解，不給開(kāi)門，只好改天再來(lái)。

　　有一名年輕的女子不愿意給垃圾分類，張雪上門督導(dǎo)，女子說(shuō):“不需要，我不產(chǎn)生廚余垃圾。”“吃水果也會(huì)產(chǎn)生廚余的。”張雪說(shuō)，可怎么勸說(shuō)女子都不聽(tīng)。于是，她只好等女子下班，跟著女子坐電梯上樓，面對(duì)面宣導(dǎo)。女子下樓丟垃圾，她就當(dāng)著女子的面，打開(kāi)廚余垃圾袋，將混裝的其他垃圾一樣一樣挑出來(lái)。兩次過(guò)后，女子被她的執(zhí)著感動(dòng)了，對(duì)張雪說(shuō):“你放心好了，我以后會(huì)分好。”

　　小區(qū)內(nèi)有不少租戶，有的租戶學(xué)會(huì)垃圾分類不久后搬走了，新住戶不懂得垃圾分類，張雪又得重新宣導(dǎo)。久而久之，張雪總結(jié)出一個(gè)工作方法，只要看到有人搬家，她就上前熱情打招呼，詢問(wèn)是搬到哪個(gè)房號(hào)，然后把垃圾袋送過(guò)去，順便向他們宣傳。此外，小區(qū)住戶叫外賣，她也交代外賣小哥要提醒客戶“把餐盒扔到黃色的其他垃圾桶”。

　　主動(dòng)上門教老人分類

　　幫忙培訓(xùn)其他督導(dǎo)員

　　張雪是新廈門人，來(lái)自安徽。在宣傳督導(dǎo)過(guò)程中，遇到不會(huì)講普通話的老人，溝通起來(lái)相對(duì)費(fèi)勁一些。于是，張雪征得老人同意，直接到老人家中的廚房、客廳，翻出廚余垃圾袋里的紙張、塑料袋等其他垃圾，教老人分類。張雪說(shuō)，一些老人年紀(jì)大，記性不好，出門也不方便，所以每個(gè)月她都會(huì)按時(shí)將垃圾袋送上門，順便再指導(dǎo)一下老人做好垃圾分類。一些上班族常常加班，只要有打招呼，她都盡可能將垃圾袋送到指定位置。

　　擔(dān)任垃圾分類督導(dǎo)員一周年，張雪開(kāi)玩笑說(shuō)“練就了一雙火眼金睛”，只要居民拎著垃圾袋，她一看就知道有沒(méi)有垃圾分類。“是分不好呢，還是不想分，都看得出來(lái)。”張雪打比方說(shuō)，如果廚余垃圾中偶爾出現(xiàn)紙張，那就是沒(méi)分好，稍作提醒就好。要是廚余垃圾和紙張、塑料混裝，那肯定是不想分，她會(huì)多花一些時(shí)間勸導(dǎo)對(duì)方。

　　因?yàn)樽鍪抡J(rèn)真負(fù)責(zé)，社區(qū)還請(qǐng)張雪幫忙培訓(xùn)社區(qū)里的一些垃圾分類督導(dǎo)員。張雪說(shuō)，引導(dǎo)居民做好垃圾分類，督導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)很重要，怕臟、怕煩肯定是不適合的。

　　感言

　　如果太直接去要求居民怎么做，人家不聽(tīng)，就白費(fèi)力氣，所以要有耐心。垃圾分類督導(dǎo)遭遇“閉門羹”是很正常的，關(guān)鍵要擺正心態(tài)。我們要懷著公益心做好垃圾分類督導(dǎo)。除了日常垃圾分類督導(dǎo)工作，節(jié)假日期間，我還經(jīng)常帶著孩子去參加環(huán)保等主題的志愿服務(wù)。因?yàn)槲矣X(jué)得，公益心更要從小從身邊的事慢慢培養(yǎng)，現(xiàn)在孩子也都很支持我做垃圾分類督導(dǎo)工作。

　　——張雪