鏡頭2
“城管小白”成為宣傳能手
“您看，根據(jù)這些規(guī)定，您這樣建房子確實(shí)違法。”四月下旬，烈日當(dāng)空，在同安區(qū)環(huán)城南路附近，新民中隊(duì)隊(duì)員洪萬(wàn)發(fā)正向村民逐條解釋“兩違”相關(guān)法律，并宣傳“兩違”整治的重要性。經(jīng)過近1個(gè)小時(shí)的宣傳勸導(dǎo)，村民主動(dòng)提出要將違建的房子拆掉。
如今，洪萬(wàn)發(fā)被同事稱為“兩違”政策宣傳能手。他在拆違過程中，實(shí)現(xiàn)和諧拆違，少見群眾沖突。然而2年前，他大學(xué)畢業(yè)剛加入城管隊(duì)伍，還只是個(gè)“小白”，面對(duì)問題會(huì)不知所措。
為了做到“兩違”法律政策“了然于胸”，他將幾百頁(yè)厚厚的法律匯編擺在辦公桌上，一遍又一遍地翻。針對(duì)片區(qū)情況不熟悉的問題，他每天都堅(jiān)持實(shí)地走訪，熟悉片區(qū)內(nèi)的每一個(gè)角落，了解每一宗違建。
而為了提高溝通技巧，他常常對(duì)著鏡子練習(xí)講話，不斷調(diào)整語(yǔ)言和表情。“群眾工作的秘訣就是多下鄉(xiāng)，跑斷腿，磨破嘴，多爭(zhēng)取一分支持和理解，拆違時(shí)就能多避免一分的抵觸。”他告訴記者。
他將每一項(xiàng)工作看成磨練自己的一次寶貴機(jī)會(huì)。正是憑著這股不怕苦不怕累的勁兒，昔日的“城管小白”，逐漸成為隊(duì)伍中的骨干力量。
同安區(qū)城管局機(jī)動(dòng)一中隊(duì)葉明寧在多功能移動(dòng)綜合執(zhí)法平臺(tái)工作。
