構(gòu)建“五分鐘活力商圈”
提升服務(wù)樹立良好口碑
貓街長(zhǎng)約1000米,有370余家店鋪,大部分商家是外來的,在日常經(jīng)營(yíng)過程中與居民難免有不和諧的情況發(fā)生,如占地、油煙、噪聲等,影響商家和居民之間的和諧。
去年,廈港街道黨工委依托貓街39號(hào)組建了“五分鐘活力商圈”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),目前已吸納33家商家加入,積極做好群防群治,消除潛在隱患。在志愿商家門口掛牌,公示商家的義務(wù)服務(wù)項(xiàng)目,商家之間也形成了不成文的“文明公約”,不僅要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),防止宰客行為出現(xiàn),還要共同為周邊居民、游客提供免費(fèi)充電、茶水、歇腳等便利服務(wù),構(gòu)建起一個(gè)有愛的“溫馨家園”。
徐亞文是一名老黨員,在貓街開的金鑫理發(fā)店已有23年,是“五分鐘活力商圈”的一員,他不僅免費(fèi)為市民游客提供茶水,還為行動(dòng)不便的老人提供上門服務(wù)。演武花園有一位老先生是他十幾年的老客戶,5年前因腿腳不便沒法到店理發(fā),徐亞文每月便上門為他理發(fā)一次。
貓街還時(shí)?;钴S著兩支巾幗黨員志愿者巡邏隊(duì)和老民警志愿者巡邏隊(duì),定期上路巡邏,發(fā)現(xiàn)情況集中到貓街39號(hào)反饋,及時(shí)處理潛在治安問題。針對(duì)發(fā)生的幾起偷盜手機(jī)案件,碧山派出所張警官動(dòng)員商家裝上監(jiān)控,如今安裝率達(dá)98%,織起一張安全技防網(wǎng),讓貓街變得更安全。
參與“五分鐘活力商圈”的商家還不定期在貓街開展公益活動(dòng),結(jié)合平安三率、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)、垃圾分類等開展平安建設(shè)宣傳,使整條貓街的環(huán)境、氛圍以及在居民游客中的口碑都有了極大的提升,2018年鮮有商家被投訴或吐槽。
黨建引領(lǐng)活躍“朋友圈”
構(gòu)建共建共治共享格局
為了增強(qiáng)街道黨組織的凝聚力,廈港街道黨工委吸納17家轄區(qū)單位、新興領(lǐng)域黨組織成立大黨工委,擴(kuò)大城市基層黨建“朋友圈”,把貓街39號(hào)打造成服務(wù)群眾的“暖心驛站”。
碧山派出所、沙坡尾邊防派出所等街道大黨工委成員單位以及思明區(qū)法院、興業(yè)銀行、廈門銀行等先后到貓街39號(hào),發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢(shì),探討推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,開設(shè)平安建設(shè)、掃黑除惡、反邪教、防詐騙、食品安全等主題的“五安”公益講座,有效提高了周邊居民的防范意識(shí)。曾有一位老人接到詐騙電話,在去銀行匯款途中碰到黨員志愿者陳鷺,被及時(shí)勸阻,避免了一起受騙案件?! ?/p>
貓街有很多外來商戶,經(jīng)常遇到一些與租賃相關(guān)的法律問題,廈港司法所在貓街39號(hào)成立“法治港灣我先行實(shí)踐站”,開設(shè)“貓街說法”活動(dòng),請(qǐng)法律專家做講座,提高了商家居民的法律意識(shí)。
聲音
“小空間”
發(fā)揮大能量
廈港街道創(chuàng)新黨建引領(lǐng)社會(huì)治理模式,貓街39號(hào)雖然面積只有三四百平方米,但“小空間”發(fā)揮大能量,打造出一流的營(yíng)商環(huán)境。廈港街道始終堅(jiān)持傳承“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的理念和精神,堅(jiān)持自治、法治、德治為根本,最大限度匯集民力,讓居民群眾成為基層社會(huì)治理的最廣參與者與最大受益者。
——廈港街道辦事處調(diào)研員曹志宏
