加強(qiáng)培訓(xùn)

　　增強(qiáng)志愿者綜合服務(wù)能力

　　為增強(qiáng)志愿者綜合服務(wù)能力，鼓浪嶼景區(qū)志愿者協(xié)會還組織培訓(xùn)活動，讓每位志愿者都有機(jī)會“充電”。在鼓浪嶼遺產(chǎn)保護(hù)志愿服務(wù)動員會暨培訓(xùn)會上，志愿者們明白了不僅要有真誠熱情的微笑，還必須具備專業(yè)的服務(wù)素質(zhì)和技能；在鼓浪嶼旅游路線實地培訓(xùn)中，志愿者們表示，只有學(xué)好鼓浪嶼的人文歷史，才能更好地開展服務(wù)；在禮儀禮節(jié)知識培訓(xùn)期間，志愿者們規(guī)范自身言行，他們說，只有自己更美，鼓浪嶼才能變得更美……每一次培訓(xùn)，志愿者們都投入極大的熱情和干勁，用心記、認(rèn)真學(xué)。漸漸地，學(xué)習(xí)成果反映在實際操作中，下一次的志愿服務(wù)總能變得更好。

▲活動現(xiàn)場開展免費(fèi)服務(wù)項目。

　　鼓浪嶼景區(qū)志愿者協(xié)會還在宣傳上發(fā)力，不僅建立微信公眾號，開展文化遺產(chǎn)保護(hù)和文明旅游宣傳，展現(xiàn)志愿者風(fēng)采，弘揚(yáng)志愿服務(wù)正能量，還定期舉辦廣場宣傳活動。尤其是在節(jié)假日等重要節(jié)點(diǎn)，志愿者們從早到晚駐守在鋼琴碼頭、三丘田游客中心等處，將志愿服務(wù)的精神理念落實到每一次貼心的服務(wù)、每一個溫暖的幫助，讓市民和游客如沐春風(fēng)，切實感受到志愿服務(wù)的力量。

　　“明年，我們還將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，提高隊伍水平，突出優(yōu)勢特色，深化文明創(chuàng)建內(nèi)涵。”鼓浪嶼景區(qū)志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)人表示，志愿者們都積極為把鼓浪嶼建設(shè)成高素質(zhì)高顏值世界文化遺產(chǎn)地典范、國際化文明景區(qū)典范和社會綜合治理典范貢獻(xiàn)力量。

　　特寫

　　發(fā)展壯大志愿隊

　　還要做細(xì)做精

　　在許多游客的眼里，陳亞進(jìn)是一道風(fēng)景線；在許多鼓浪嶼志愿者的心里，陳亞進(jìn)是一面旗幟。在昨天的主題宣傳活動中，鼓浪嶼遺產(chǎn)保護(hù)志愿服務(wù)大隊隊長陳亞進(jìn)一會兒向游客分發(fā)垃圾袋，倡導(dǎo)垃圾不落地，一會兒張羅桌椅和帳篷，保障志愿者服務(wù)工作。“我最開心的不僅僅是當(dāng)志愿者，而是做志愿者最堅強(qiáng)的后盾！”他告訴記者，志愿者工作很辛苦，比如，鼓浪嶼鋼琴節(jié)6天的時間里，志愿者陪著參賽選手早出晚歸地練琴，在朝夕之間結(jié)成深厚情誼。比賽結(jié)束時，大家要分開了都依依不舍。

　　“我們大隊已經(jīng)招募了鋼琴演奏員，接下來要組織藝術(shù)團(tuán)隊，并招募更多的保護(hù)文化遺產(chǎn)的專業(yè)人員。”陳亞進(jìn)說，鼓浪嶼遺產(chǎn)保護(hù)志愿服務(wù)大隊目前有200多人，未來還將發(fā)展壯大、做精做細(xì)。其中，針對鼓浪嶼文化遺產(chǎn)保護(hù)的需求，那些有專業(yè)技術(shù)的志愿者將承擔(dān)起文化遺產(chǎn)核心要素的日常巡查工作。