
■衛(wèi)生監(jiān)督員上門(mén)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者在審批前發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題。

臺(tái)海網(wǎng)12月12日訊 “政府部門(mén)的服務(wù)太周到了,幫了我們經(jīng)營(yíng)者的大忙。”海滄灣一家即將開(kāi)業(yè)的五星級(jí)酒店負(fù)責(zé)人表?yè)P(yáng)的是海滄衛(wèi)計(jì)局主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。記者昨日從該局了解到,今年以來(lái),海滄衛(wèi)計(jì)審批服務(wù)不斷提升,不僅即辦事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦,而且,除了即辦事項(xiàng),今年的實(shí)際辦件時(shí)限也提速了57%。
“群眾的事無(wú)小事,寧可自己多動(dòng)腿,要讓群眾少跑腿。”海滄衛(wèi)計(jì)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,海滄正打造國(guó)際一流海灣城區(qū),在區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)下,衛(wèi)計(jì)部門(mén)通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán),放管結(jié)合,優(yōu)化服務(wù)及協(xié)同推進(jìn)的工作部署,全面推動(dòng)行政審批服務(wù)增效提速,助力打造一流營(yíng)商環(huán)境,群眾辦事更加高效了,群眾獲得感也提升了。
【提升】
主動(dòng)服務(wù)
讓群眾少走彎路快辦事
據(jù)介紹,今年以來(lái),通過(guò)網(wǎng)上預(yù)審、郵寄審批結(jié)果等方式,海滄衛(wèi)計(jì)部門(mén)20個(gè)大項(xiàng)63個(gè)子項(xiàng)的審批服務(wù)事項(xiàng)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”。海滄區(qū)衛(wèi)計(jì)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),為了更好體現(xiàn)“最多跑一趟”服務(wù)企業(yè)群眾的主動(dòng)性,衛(wèi)計(jì)局推出了事前指導(dǎo)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等便民舉措,特別是變“被動(dòng)審批”為“主動(dòng)上門(mén)”服務(wù),讓辦事群眾“少走彎路,快辦事”。
比如,海滄灣有家五星級(jí)酒店即將開(kāi)業(yè)。前不久,海滄區(qū)衛(wèi)計(jì)監(jiān)督所提前介入,組織衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)酒店進(jìn)行預(yù)防性審查指導(dǎo),由于酒店規(guī)模大、涉及審批事項(xiàng)多,監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)分成三個(gè)小組,對(duì)照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)指導(dǎo),對(duì)存在的問(wèn)題一一登記,并向酒店負(fù)責(zé)人反饋審查指導(dǎo)意見(jiàn)。
該酒店負(fù)責(zé)人說(shuō),酒店還在裝修階段時(shí),衛(wèi)計(jì)部門(mén)就進(jìn)行審查指導(dǎo),有效避免了酒店不懂衛(wèi)生部門(mén)要求、盲目施工而造成的經(jīng)濟(jì)損失,讓經(jīng)營(yíng)者少走了許多彎路。“真是太感謝了!接下來(lái)我們將針對(duì)衛(wèi)計(jì)監(jiān)督員的指導(dǎo)意見(jiàn)盡快整改,屆時(shí)再申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)審查。”該酒店負(fù)責(zé)人表示。
