二院全景。
二院別具一格地將百年發(fā)展史銘刻在門診大廳。
二院客服人員悉心為患者服務(wù)。
溫馨舒朗的二院門診休息區(qū)。
夜幕下的二院。
臺(tái)海網(wǎng)8月31日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 十四年前，為了滿足廈門市島外片區(qū)的就醫(yī)需要，從鼓浪嶼搬遷至集美的廈門市第二醫(yī)院，從平地到高樓，從設(shè)備到人才，從臨床到學(xué)科建設(shè)，從服務(wù)到管理，始終堅(jiān)持踐行著“百年救世·誠(chéng)毅永恒”的百年院訓(xùn)。
十四年來，一次次風(fēng)馳電掣的手術(shù)搶救，一場(chǎng)場(chǎng)精心細(xì)致的診治照護(hù)，一座座毗鄰而起的病區(qū)大樓，醫(yī)院一點(diǎn)一滴的發(fā)展都浸透著天使們的良苦用心和砥礪前行者的涓涓汗水，更演繹著二院這十四年來翻天覆地的變化。
廈門市第二醫(yī)院在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院自我發(fā)展的同時(shí)始終不忘初心，為一方百姓的健康保駕護(hù)航。如今，該院已經(jīng)發(fā)展為具有千床規(guī)模、?？圃O(shè)置齊全、醫(yī)教研全面發(fā)展的三甲綜合醫(yī)院，成為廈門市島外最大的綜合性醫(yī)院。
當(dāng)家人說
楊偉群院長(zhǎng):
滿足片區(qū)居民 基本醫(yī)療需求
“作為一名三級(jí)醫(yī)院的院長(zhǎng)，我的主要工作就是要滿足片區(qū)百姓的基本醫(yī)療需求，且結(jié)合自身實(shí)際，提升臨床醫(yī)生的看病能力、操作能力。服務(wù)好患者的同時(shí)，讓患者有更舒適的環(huán)境就診。”二院院長(zhǎng)楊偉群誠(chéng)懇地說:“一家醫(yī)院說得再好，病人不來，都是一句空話。”
現(xiàn)在的二院，每天早上一上班就沒車位了，說明二院的發(fā)展得到了患者的認(rèn)可，說明醫(yī)院的32個(gè)二級(jí)?？颇軡M足廈門人的就診需求。
這也得益于二院這些年來不變的發(fā)展目標(biāo):大?？?、小綜合，建成2個(gè)在全省甚至是全國(guó)有影響力的?？?，進(jìn)一步提升全院的臨床技術(shù)水平。院內(nèi)的呼吸病醫(yī)院已完成這個(gè)目標(biāo)，執(zhí)行院長(zhǎng)柯明耀是廈門唯一一名連續(xù)2年排名國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)醫(yī)生榜的名醫(yī)，呼吸病醫(yī)院也成為全國(guó)知名的?？?。今年內(nèi)，腎內(nèi)科將成為二院的第二個(gè)大專科，擁有福建數(shù)一數(shù)二的血透中心。
未來，歷經(jīng)滄桑鳳凰涅槃的第二醫(yī)院，將堅(jiān)守公立醫(yī)院改革方向，不斷探索前行，再創(chuàng)新的輝煌。
業(yè)務(wù)用房翻六倍
率先成為島外三甲綜合性醫(yī)院
在市委市政府、市衛(wèi)生計(jì)生委以及集美區(qū)委區(qū)政府的大力支持下，2003年，廈門市第二醫(yī)院總體遷建集美區(qū)盛光路。經(jīng)過近十四年來的發(fā)展,二院總占地面積達(dá)6.65萬平方米，總建筑面積11.71萬平方米,擁有急診大樓、門診大樓、核醫(yī)學(xué)放療治療樓、三棟醫(yī)技病房樓和行政辦公樓，各種配套設(shè)施完善。其中業(yè)務(wù)用房達(dá)到10.38萬平方米，較十四年前整整翻了6倍。
十四年斗轉(zhuǎn)星移，在集美這塊僑界領(lǐng)袖的故鄉(xiāng)，第二醫(yī)院進(jìn)入歷史上發(fā)展最快的時(shí)期:
醫(yī)院病房實(shí)際開放床位數(shù)從十四年前的400張發(fā)展到如今的1100張；
員工人數(shù)從500多人發(fā)展到現(xiàn)在的1500多人；
從門急診數(shù)據(jù)看，年門急診、出院人數(shù)分別從2003年的24.3萬人次、 8250人次增長(zhǎng)到2016年的105.4萬人次和3.3萬人次，出院患者平均住院日縮短為9.19天。
二院從二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，率先成為島外三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，并成為廈門醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。
一切成績(jī)來之不易，既有各級(jí)政府和主管部門的大力支持，也有歷任院領(lǐng)導(dǎo)的薪火接力，也飽含著全體員工的砥礪前行和省內(nèi)外千萬患者的信任相托。
改善服務(wù) 提升全院人情味
醫(yī)院，應(yīng)該是最有人情味、最尊重人的場(chǎng)所。
在二院門診區(qū)，有舒適的座椅沙發(fā)，徽派連廊亭臺(tái)連接門診區(qū)與住院區(qū)，樓層間的過道則以藝術(shù)走廊相連通，樓宇間的空隙可俯瞰巨大玻璃透明屋里的綠色植被……只要身在二院，無論是門診病人還是住院患者，除了能真切感受到醫(yī)護(hù)人員專業(yè)、精心的醫(yī)療照護(hù)外，都無一例外地體驗(yàn)到醫(yī)院給予患者潤(rùn)物無聲的溫暖關(guān)愛。
在優(yōu)化就診流程方面，二院通過強(qiáng)化信息化手段不斷改善患者就診體驗(yàn)。對(duì)預(yù)約診療平臺(tái)的服務(wù)功能進(jìn)一步拓展和完善，目前市民可通過網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)App、微信、窗口、自助機(jī)、基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等多種方式和途徑進(jìn)行預(yù)約，只要預(yù)約成功就會(huì)收到個(gè)性化的就診提示短信，患者甚至可以在二院門診的自助機(jī)上進(jìn)行藥品價(jià)格、手術(shù)價(jià)格查詢。一站式充值和結(jié)算服務(wù)，大大縮短了患者收費(fèi)結(jié)算等候時(shí)間。
二院不斷改善服務(wù)環(huán)境，一切以病人為中心，病人滿意度也逐年提升。
2014年9月，二院領(lǐng)導(dǎo)把最后一批非病房護(hù)理單元納入“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)單元”，完成了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的全覆蓋。在不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)“人文·關(guān)愛”活動(dòng)的開展。自2013年來，護(hù)理部以科室為單位，根據(jù)病人需求，每周一次，每次2人-3人，走進(jìn)有護(hù)理指導(dǎo)需求的患者家庭，給予他們家庭護(hù)理指導(dǎo)。活動(dòng)開展至今，共有護(hù)士300余人次走訪了近百個(gè)家庭，該活動(dòng)被廈門市衛(wèi)生計(jì)生委評(píng)為“優(yōu)秀醫(yī)德醫(yī)風(fēng)精品項(xiàng)目”。
提升硬件 助攻臨床診治水平
醫(yī)院要發(fā)展，硬件設(shè)備是重要條件之一。
十多年前，首臺(tái)四排螺旋CT的引入，已經(jīng)讓當(dāng)時(shí)的二院人欣喜不已。僅這十年間，為了更好地提高臨床診治水平，二院人除建設(shè)更加整潔、寬敞、明亮的門診和病房外，還對(duì)各種先進(jìn)醫(yī)療診治設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)充和更新。目前，二院擁有的百萬元以上高精尖醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)就達(dá)3.8億元，包括超高端全身能譜螺旋CT機(jī)、3.0T無聲磁共振、直線加速器、DSA、熒光電子支氣管鏡、透射電子顯微鏡、連續(xù)腎替代一體機(jī)、中央水處理系統(tǒng)以及全?？迫盗羞M(jìn)口腔鏡微創(chuàng)手術(shù)器械……此外，醫(yī)院還配有全新手術(shù)間19間，重癥監(jiān)護(hù)病床49張以及全市領(lǐng)先的自動(dòng)物流配送系統(tǒng)等。
人才梯隊(duì) 提升醫(yī)院軟實(shí)力
除了設(shè)備，人才就是每家醫(yī)院的軟實(shí)力。
十四年來，醫(yī)院高度重視人才培養(yǎng)。多位骨干醫(yī)師一一成長(zhǎng)為各專科學(xué)界的翹楚，如入選全國(guó)名醫(yī)百人榜的呼吸病醫(yī)院執(zhí)行院長(zhǎng)柯明耀主任醫(yī)師、入選國(guó)家第三批五百名老中醫(yī)的陳炳焜主任醫(yī)師、廈門婦科腔鏡手術(shù)傳承者陳小苑主任醫(yī)師、福建省衛(wèi)生系統(tǒng)跨世紀(jì)學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人陳旭艷主任醫(yī)師等。陸續(xù)有英國(guó)皇家醫(yī)學(xué)院麻醉學(xué)博士王忱主任醫(yī)師，中山醫(yī)科大學(xué)腎內(nèi)科博士后王玉新主任醫(yī)師，德國(guó)漢諾威大學(xué)博士段明科主任醫(yī)師，中國(guó)醫(yī)科大學(xué)皮膚科博士孔祥明主任醫(yī)師，加拿大多倫多大學(xué)高級(jí)訪問學(xué)者、汕頭大學(xué)博士郭崗主任醫(yī)師，留日歸國(guó)的心血管內(nèi)科博士金哲秀主任醫(yī)師，德國(guó)海德堡大學(xué)外科學(xué)博士后李占清主任醫(yī)師等一大批人才加盟二院這個(gè)大家庭。往昔的二院，常受困于人才梯隊(duì)青黃不接，如今全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員有1149人，高級(jí)職稱者197人，博士22人，全院醫(yī)師60%以上具有研究生學(xué)歷，青年英才紛沓而至。
堅(jiān)持定位 大?？菩【C合協(xié)調(diào)發(fā)展
十四年來，二院的領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持一個(gè)發(fā)展定位:大專科小綜合的發(fā)展模式。大?？萍礊樵诙航?個(gè)—3個(gè)在全省具有影響力的領(lǐng)先學(xué)科，小綜合則是健全所有的二級(jí)分科，滿足集美區(qū)及周邊地區(qū)居民治病檢查、預(yù)防保健的需求。
目前，二院第一大?？埔呀ǔ?，即呼吸病醫(yī)院。這是廈門市第二醫(yī)院的院內(nèi)院，也是廈門市呼吸疾病診治中心所在，更是廈門醫(yī)療界呼吸病學(xué)的一張亮麗名片。該學(xué)科在呼吸介入方面的技術(shù)十分成熟，處于全國(guó)先進(jìn)水平，部分技術(shù)達(dá)到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，它是全國(guó)首家肺癌診斷與治療示范基地，也是德國(guó)海德堡大學(xué)胸科醫(yī)院的協(xié)作醫(yī)院，曾贏得包括鐘南山院士在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外呼吸疾病專家高度贊譽(yù)，在福建省乃至全國(guó)都有相當(dāng)高的知名度。呼吸病醫(yī)院設(shè)床位240張，轄6個(gè)醫(yī)療單元和1個(gè)獨(dú)立的呼吸內(nèi)鏡診療部和獨(dú)立的ICU。工作人員120人，中心擁有電子超聲支氣管鏡系統(tǒng)、熒光電子支氣管鏡系統(tǒng)、三晶片硬式內(nèi)窺鏡、C臂機(jī)等設(shè)備。僅2016年，二院呼吸病醫(yī)院的門急診就達(dá)45607人次，出院8612人次。外地患者占比超過六成，全國(guó)慕名或轉(zhuǎn)診而來的疑難雜癥患者絡(luò)繹不絕，在此得到了精準(zhǔn)的診斷和治療，該院的住院床位更是出了名的一床難求。難以想象的是，十四年前，當(dāng)時(shí)還是呼吸內(nèi)科的呼吸病醫(yī)院僅有三名醫(yī)生，最值錢的家當(dāng)就是一把支氣管鏡。二院人以百折不撓的精神，歷經(jīng)艱難，硬是在夾縫中謀求發(fā)展，依靠上下齊心，終于取得了呼吸病醫(yī)院現(xiàn)在令人贊嘆的成就。
腎內(nèi)科，是二院即將打造的第二個(gè)大?？?，學(xué)科帶頭人王玉新博士后師從國(guó)內(nèi)著名的腎臟病學(xué)專家。王玉新是復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)博士、中山大學(xué)優(yōu)秀博士后，是廈門市首批醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)與技術(shù)學(xué)科帶頭人、廈門市拔尖人才。早在1981年，廈門市第二醫(yī)院就率先在閩西南地區(qū)開展了血液透析治療，自此，成千上萬的血透病人與二院結(jié)下了深厚的情誼?，F(xiàn)在，二院的腎內(nèi)科既有22歲的年輕患者，也有88歲的老患者，更有血透時(shí)間達(dá)到15年的老病人，他們都見證了二院血液透析中心十余年的發(fā)展壯大。
現(xiàn)在，二院腎內(nèi)科的血透中心已遷至新的三期病房大樓三樓，血透病床數(shù)達(dá)到64張。目前，血透室二期建設(shè)項(xiàng)目接近完成，將增加血透床位39張，總床位將達(dá)103張，將成為廈門規(guī)模最大、全省較大的血透中心。王玉新主任治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)科室醫(yī)師高定位，嚴(yán)要求，經(jīng)過他的培養(yǎng)和錘煉，形成了完整的學(xué)科梯隊(duì)?？剖宜嗅t(yī)師均承擔(dān)臨床和教學(xué)工作，骨干醫(yī)師都獲得省市各類級(jí)別的醫(yī)學(xué)科研立項(xiàng)，該科已走上一條醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展的學(xué)科建設(shè)之路，為成為二院第二個(gè)大?？撇恍概?。
在小綜合上，二院的32個(gè)二級(jí)分科已全面建成，醫(yī)技科室各種醫(yī)學(xué)檢查，包括全省首臺(tái)500排滾動(dòng)超高端的全身能譜螺旋CT，3.0T無聲核磁共振等先進(jìn)設(shè)備，能滿足集美區(qū)及周邊居民就地治病檢查的需求。
與十四年前相比，二院還有許多學(xué)科都在成長(zhǎng)和發(fā)展，醫(yī)院現(xiàn)在擁有一個(gè)院內(nèi)院和市級(jí)醫(yī)學(xué)中心，6個(gè)市級(jí)規(guī)劃重點(diǎn)?？?，擁有內(nèi)科、外科、婦科、神經(jīng)內(nèi)科、放射影像科共五個(gè)福建省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地。全院擔(dān)任歷屆國(guó)家及省市各級(jí)學(xué)會(huì)的主委、副主委16人，常務(wù)委員58人。今后，醫(yī)院將結(jié)合廈門醫(yī)學(xué)院整體發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步提升二院的醫(yī)教研水平，促進(jìn)整體學(xué)科的發(fā)展。
