【鏡頭3】

　　時間:正月初五上午地點:輪渡碼頭

　　換零錢提供熱水 老少齊上陣

　　上午8時，輪渡碼頭廣場上已是游人如織，不少游客在公交站牌前張望，打算在這里轉車。一名游客問道:“爺爺，我想坐公交車，請問我可以換點零錢嗎？”“可以?。?rdquo;藍永生一邊答應，一邊從口袋里掏出一疊一元紙幣，每10張一份，疊得整整齊齊。“謝謝爺爺！”游客拿到零錢，連聲道謝。

　　一個上午，換零錢的游客就有十幾位，藍永生換出了100多張一元紙幣。從正月初一至初四，每天他都能換出這么多錢。

　　69歲的藍永生已經(jīng)在思明區(qū)城市義工協(xié)會輪渡服務點為市民和游客換了5年的零錢，從2012年起，每年春節(jié)他都駐守在這里，同時，他還提供熱水、藥品等服務。“哇！有免費的熱水喝，這里的志愿服務真好！”謝遠清是南安人，距離上一次來廈門，已經(jīng)過去十幾年。冬日里，喝上藍永生送來的一杯熱水，她不住感嘆廈門的變化大，廈門人的文明素質更高了。

　　春節(jié)期間，為了趕在上午8時讓游客喝上熱水，每天早上6時40分，藍永生乘坐第一班公交車抵達輪渡，在游客中心燒水，每壺水燒17分鐘，得連續(xù)燒上四五壺，才能裝滿40升的大桶。不顧髖關節(jié)受傷、腿腳不便，藍永生總是堅持自己來回奔波。

　　“還好有工商旅游學校的孩子來幫忙。”拍拍一名少年的肩膀，藍永生高興地說，正月初一到初六，和他一起參與志愿服務的還有16歲的許陽陽，他去年考入工商旅游學校汽車部。此時，許陽陽正埋頭為黎秀芳一家人解釋如何購買去鼓浪嶼的船票。黎秀芳一家人來自惠州，盡管因為船票售罄，最終沒能去成鼓浪嶼，但黎秀芳還是很滿意許陽陽的服務，“他的講解很耐心，真好！”

　　送走黎秀芳一家，許陽陽又迎來了新一撥游客。整個上午，他不停地說話，卻沒顧上喝口水。許陽陽說，這是他第一次在春節(jié)假期參加志愿服務，前幾天他一度感到有些疲憊，但如今已經(jīng)完全適應了。

　　【花絮】

　　幫助新疆母女

　　坐上動車返榕

　　正月初一下午，火車站南廣場上人來人往，身穿紅馬甲的志愿者翁妙嬋分身乏術，她一邊忙著給身旁的五六名游客指引路線，一邊注視著坐在廣場角落的一對新疆母女。

　　就在幾分鐘前，翁妙嬋準備為這對母女送上熱水，但這位母親笑著揮揮手，又搖搖頭拒絕了。于是，翁妙嬋默默走開，回到人群中，繼續(xù)為游客指路。不知不覺，這位懷抱小孩的母親，已經(jīng)在風中坐了2個多小時。沒有打電話，也沒有親人來接，她們是不是遇上什么難事了？想到這里，翁妙嬋急忙上前詢問情況，一說話才發(fā)現(xiàn)，這位母親說的是維吾爾語，溝通上遇到了大難題。

　　翁妙嬋手腳并用，使盡了全身的力氣，試圖通過肢體語言跟她溝通。幾經(jīng)周折，新疆母女在志愿者的勸說下，走進更暖和的服務站內休息。

　　隨后，熱心民警趕到服務站，翁妙嬋這才知道新疆母女是來廈門找家人的，但一時聯(lián)系不上。隨后，在翁妙嬋和熱心民警的幫助下，這對新疆母女坐上動車，回到福州的家中。

　　獨自駐守服務點

　　倡導垃圾不落地

　　正月初五下午，曾厝垵迎來一撥接一撥游客。在國辦街路口，當來來往往的男女老少手拿香噴噴的食物、大快朵頤時，身穿紅馬甲的志愿者楊曉云始終低著頭，搜索著散落到地上的餐盒、塑料袋，再彎腰用拾物鉗夾起。發(fā)現(xiàn)那些實在難夾的烤串木棍，她就蹲下身，用手撿起。

　　由于其他同伴都回老家過年，家住廈門的楊曉云獨自駐守在思明區(qū)城市義工協(xié)會曾厝垵服務點，獨自開展志愿服務。盡管只有一個人，但她的工作絲毫沒有馬虎——她手舉宣導牌，提醒游客“垃圾不落地，請愛護環(huán)境。”她不斷往返于垃圾堆放處和綠化帶之間，竭盡所能撿拾垃圾。

　　“我熱愛志愿服務，即使是自己一個人，也要做好。”楊曉云笑著對記者說，“當然，要是今后有更多的小伙伴加入志愿服務，那就更好啦！”