多項(xiàng)舉措助力小企業(yè)成長(zhǎng)

　  地處翔安區(qū)內(nèi)，工行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面首要任務(wù)就是要服務(wù)好區(qū)域內(nèi)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)中的廣大中小企業(yè)。

　  葉朝暉說，翔安區(qū)內(nèi)既有火炬翔安產(chǎn)業(yè)園區(qū)，也有銀鷺工業(yè)園和巷南工業(yè)區(qū)，這里不僅有傳統(tǒng)的面粉加工、胡蘿卜種植和水產(chǎn)養(yǎng)殖、貢香等傳統(tǒng)行業(yè)，也有光電照明、平板顯示等高新產(chǎn)業(yè)。因此，工行廈門翔安支行始終注重從產(chǎn)業(yè)入手，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來提供量身定制的金融服務(wù)。截至目前，工行翔安支行已擁有中小企業(yè)客戶數(shù)近千戶，其中數(shù)百戶中小企業(yè)得到了工行的融資支持。

　  對(duì)于區(qū)域內(nèi)眾多的種養(yǎng)殖戶和一些小企業(yè)，葉朝暉說，工行通過“工銀商友俱樂部”這個(gè)平臺(tái)，為他們提供更加專業(yè)、更富有價(jià)值的金融服務(wù)。比如，客戶有了工銀商友卡，就可以享受非常優(yōu)惠的匯款套餐，比如100筆匯款只要78元。同時(shí)，工行還通過信用卡等產(chǎn)品，讓客戶在采購(gòu)原料時(shí)，通過刷卡就能享受到最長(zhǎng)56天的免息期。而對(duì)于這些小企業(yè)和種養(yǎng)殖戶比較大的資金需求，工行則通過聯(lián)?；ケ５男问綖樗麄兲峁┤谫Y支持。

　  近年來，隨著工行服務(wù)持續(xù)的創(chuàng)新、改進(jìn)和提升，不少企業(yè)在工行的支持下由小到大，已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。廈門市同安源水水產(chǎn)有限公司就是其中一家。該企業(yè)主要通過收購(gòu)養(yǎng)殖戶的羅非魚來加工并出口，這些年的業(yè)務(wù)每年都取得較大幅度的增長(zhǎng)。早在2000年前后，工行就開始接觸這家企業(yè)，陸續(xù)為其提供了包括出口訂單融資、流動(dòng)資金貸款、出口結(jié)算、遠(yuǎn)期結(jié)售匯、代發(fā)工資等多項(xiàng)金融服務(wù)，成為該企業(yè)發(fā)展的重要合作銀行。截至目前，工行仍持續(xù)為其提供各項(xiàng)融資支持，成功助推企業(yè)的發(fā)展。為了更好地服務(wù)企業(yè)，方便企業(yè)員工，工行廈門翔安支行還在企業(yè)廠區(qū)內(nèi)安裝了ATM機(jī)。

新店支行開業(yè)輻射更多企業(yè)

　  “之前不少新店的居民要專門趕到馬巷來辦理金融業(yè)務(wù)，現(xiàn)在不需要了?！比~朝暉說，隨著工行廈門新店支行的開業(yè)，工行的服務(wù)范圍開始延伸到新店鎮(zhèn)的周邊。這個(gè)支行不僅可以就近為翔安新城的居民提供金融服務(wù)，還能為旁邊文教區(qū)內(nèi)各大院校師生和火炬（翔安）產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)員工提供便捷服務(wù)。

　  “新店支行的門前門后停車都很方便?！惫ば袕B門新店支行行長(zhǎng)呂建事介紹說，從今年3月5日開業(yè)以來，慕名而來的居民和企業(yè)不少，該支行的業(yè)務(wù)正在穩(wěn)步增長(zhǎng)。作為工行廈門翔安支行轄屬的二級(jí)支行，新店支行開設(shè)了6個(gè)營(yíng)業(yè)窗口，布設(shè)了4臺(tái)自助存取款機(jī)和3臺(tái)專業(yè)網(wǎng)銀體驗(yàn)終端等設(shè)備，可以有效地滿足客戶的需求。不僅如此，該支行還將在區(qū)域內(nèi)客戶聚集的地方開展自助設(shè)備的布設(shè)。

　  為了更好地服務(wù)周邊客戶，廈門工行專門從轄內(nèi)其他網(wǎng)點(diǎn)抽調(diào)了骨干員工充實(shí)新店支行服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)新的服務(wù)團(tuán)隊(duì)在將近一個(gè)月的時(shí)間里，除了開展好日常營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作外，還主動(dòng)走出去，到附近的社區(qū)、商業(yè)中心等宣傳推介，獲得了很好的市場(chǎng)反響。

　  “現(xiàn)在，工行以嶄新的面貌，更高水平的服務(wù)能力進(jìn)入新店這個(gè)市場(chǎng)，就是為了更好地履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)好周邊的居民?！眳谓ㄊ抡f。

工行自助設(shè)備布設(shè)到村鎮(zhèn)

　  今后，工行還將進(jìn)一步加強(qiáng)島外金融服務(wù)的布局，提升島外金融服務(wù)的力度。葉朝暉說，將進(jìn)一步完善該行在翔安區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　  近年來，工行在翔安區(qū)加大了自助設(shè)備的投放力度。目前，工行翔安支行已經(jīng)在翔安區(qū)內(nèi)布設(shè)了近20臺(tái)自助設(shè)備，而且還將有更多的自助設(shè)備投放。屆時(shí)，各個(gè)村鎮(zhèn)和大的居民集聚區(qū)域都有工行的自助設(shè)備。

　  葉朝暉說，翔安區(qū)地處島外，每天翔安支行的客流量都很大，因此他們還積極引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上銀行、電子銀行和自助銀行等渠道辦理業(yè)務(wù)，來緩解客戶排長(zhǎng)隊(duì)的問題，讓他們更好地享受到工行更加便捷的金融服務(wù)。