多次動員部署強化保障
早在數(shù)月前,廈門保監(jiān)局即專門發(fā)出通知,要求強化廈門會晤保險服務(wù)保障。其中一項就是要加強產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,要求有條件的保險公司積極為廈門會晤提供有針對性的保險產(chǎn)品和服務(wù),為會議的順利召開提供風險保障;另外,開展保險業(yè)安全生產(chǎn)大排查。要求轄內(nèi)各保險機構(gòu)及時組織本單位安全生產(chǎn)大排查,調(diào)查摸底安全隱患并進行整改,確保實現(xiàn)“萬無一失,絕對安全”的目標; 各保險公司還被要求,協(xié)助投保企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作。堅持“預(yù)防為主”的原則,協(xié)助投保企業(yè)進行安全檢查與培訓,幫助企業(yè)改善安全生產(chǎn)條件、提高風險防控水平,發(fā)揮保險防災(zāi)防損作用。
隨后,廈門保險業(yè)進行了多次動員、部署。廈門市保險行業(yè)協(xié)會也就廈門會晤保險服務(wù)保障逐項落實。為此,協(xié)會專門成立領(lǐng)導小組,由協(xié)會會長張凱云擔任組長,認真落實市委、市政府和監(jiān)管部門的各項工作要求。各會員單位相應(yīng)成立工作小組,組長由主要領(lǐng)導擔任,建立健全會員單位責任機制。
特色服務(wù)喜迎金磚
為迎接廈門會晤設(shè)立組織保障的同時,保險業(yè)進一步細化工作,建立了技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)保障等。
目前,眾多財產(chǎn)險公司已對查勘車輛進行了檢修保養(yǎng),查勘人員、車載辦公設(shè)備和服務(wù)設(shè)施全部就位,以最佳狀態(tài)做到隨時待命、高效服務(wù)。
同時,保險公司還建立了快速救援救助機制、理賠快速響應(yīng)機制等,人保財險等公司還設(shè)置了客服熱線專席服務(wù)。
廈門市保險行業(yè)協(xié)會要求,廈門會晤期間,會員單位加大客服力量及理賠資源投入,提高理賠時效,提升理賠服務(wù)質(zhì)量。
此外,保險產(chǎn)品方面,人保財險廈門市分公司承保了組織者責任險,中國人壽廈門市分公司、人保財險廈門市分公司和平安養(yǎng)老廈門分公司承保了志愿者人身意外傷害保險。
風險防控做在前頭
為保障廈門會晤期間的安全生產(chǎn)等工作,廈門保監(jiān)局成立產(chǎn)險機構(gòu)、壽險機構(gòu)、中介機構(gòu)督導工作組,由局領(lǐng)導帶隊深入保險機構(gòu)對風險防控工作開展專項督導。
各保險公司也開展內(nèi)部安全排查和強化培訓。例如,太平洋產(chǎn)險廈門分公司邀請專業(yè)人士為分公司行政安保人員、各機構(gòu)安全責任人開展安全教育活動,圍繞消防安全基本知識、防恐防爆應(yīng)急預(yù)案、企業(yè)單位防災(zāi)防損知識等展開培訓。
做好內(nèi)部安全的同時,保險公司還協(xié)助投保企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作。防災(zāi)減損的業(yè)務(wù)人員,深入企業(yè)現(xiàn)場,幫助查漏補漏,改善安全生產(chǎn)條件、提高風險防控水平。
志愿者服務(wù)活動全面展開
包括對接服務(wù)驛站、開展文明督導等
“捐獻行善事,愛心積福德。”近期,廈門市保險行業(yè)協(xié)會會長張凱云用誠摯熱情的致辭,拉開了以助力廈門會晤無償獻血愛心同行為主題的活動序幕,在業(yè)內(nèi)掀起了熱潮。在廈門保監(jiān)局、廈門市保險行業(yè)協(xié)會的號召下,廈門地區(qū)31家產(chǎn)、壽險公司近400名志愿者參加無償獻血,活動累計捐獻血液40000多毫升。
這是廈門保險業(yè)“助力廈門會晤”系列志愿服務(wù)活動的一部分。
在做好本職工作之余,廈門保險業(yè)人士還開展了一系列志愿服務(wù)活動,為迎接廈門會晤加油添彩。例如,對接志愿服務(wù)驛站。積極響應(yīng)市文明辦號召,每月組織3名以上志愿者在廈門國際郵輪中心志愿服務(wù)驛站開展引導客流、協(xié)助安檢、維護秩序等志愿服務(wù);開展文明交通督導。組織10人督導小隊在交通繁忙的十字路口及公交站點協(xié)助疏導車流、勸止不文明行為、維持乘車秩序。
此外,廈門保險業(yè)還結(jié)合“7·8”全國保險公眾宣傳日,在為期一個多月的時間里,開展保險“五進入”(進學校、進農(nóng)村、進社區(qū)、進機關(guān)、進企業(yè))、最美保險營銷員巡講、保險公益行動及立功競賽技能比賽等系列活動,激勵各保險機構(gòu)做好“好保險”,將保險融入市民生活的同時,還向全社會大力推動風險知識普及與保險意識提高。
近日,廈門市政府首次由財政出資,為全市志愿者官方實名注冊平臺“志愿廈門”網(wǎng)站的50萬實名注冊志愿者購買了志愿者人身意外傷害保險。
該保險對在廈門市轄區(qū)范圍內(nèi),志愿者在提供志愿服務(wù)、接受培訓、復訓和演練及往返途中發(fā)生的意外傷害,以及志愿者因工作需要受在“志愿廈門”網(wǎng)站注冊的志愿服務(wù)組織委派,到廈門市以外地區(qū)開展志愿服務(wù)期間及往返途中發(fā)生的意外傷害,均提供最高達35萬元的人身意外傷害保障、3萬元的意外傷害醫(yī)療保障、5萬元的猝死賠付保險和100元/天的意外住院津貼。該項目由中國人壽保險股份有限公司廈門市分公司、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司廈門市分公司和平安養(yǎng)老保險股份有限公司廈門分公司共同實施,將為廈門志愿者提供約2150億元的風險保障。
在服務(wù)金磚國家領(lǐng)導人廈門會晤的過程中,在“莫蘭蒂”臺風后的救災(zāi)搶險中,在點點滴滴的日常生活中,有哪些保險人和事感動了您?
