年中狂歡已經(jīng)到來，遍布大街小巷及報刊、網(wǎng)絡(luò)媒體上各類“吸睛”廣告已經(jīng)鋪天蓋地。零售行業(yè)的一場鏖戰(zhàn)又來開帷幕。蘇寧易購、天貓、京東三大零售巨頭上演“三國殺”。據(jù)悉，今年蘇寧易購線上年中大促打出了“送貨更準時”、“上新貨更快”、“價格更超值”口號，聚焦渠道、供應(yīng)鏈、服務(wù)三大優(yōu)勢，同時，通過蘇寧線下實體門店現(xiàn)場展示、體驗、增值服務(wù)等，讓消費者享受蘇寧提供的優(yōu)質(zhì)體驗。而此次廈門蘇寧年中慶雙線齊發(fā)力，將以大幅度的讓利、極致的體驗、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋消費者。

蘇寧易購廈門地區(qū)管理中心總經(jīng)理劉崢嶸在接受采訪時表示，蘇寧易購年中大促活動，是上半年收官階段最重要的促銷，蘇寧易購在門店、產(chǎn)品、服務(wù)、體驗及促銷活動方面，打出一套組合拳。這也使蘇寧易購年中大促成為覆蓋全渠道、全產(chǎn)品的行業(yè)性事件！6月16日至18日廈門蘇寧全面啟動年中慶典，6月16日將迎來一波集中爆發(fā)，通過聚焦產(chǎn)品和服務(wù)，深入打造一場極致用戶體驗的年中饕餮盛宴。

專享極致服務(wù) 全網(wǎng)比價買貴就賠

據(jù)悉，此次年中慶，廈門蘇寧從用戶的實際家裝角度出發(fā)，打造海量低價爆款，并為消費者奉上最合理搭配的全系品質(zhì)套餐、可供用戶自由組合的個性化套餐、與用戶應(yīng)用場景緊密結(jié)合的場景化套餐，幫助用戶一鍵購齊所需的最優(yōu)惠產(chǎn)品，滿足用戶的不同需求。本次蘇寧6.16活動特權(quán)，推出預(yù)存翻倍、套購好禮、單品買贈等活動，6.16前開啟全城預(yù)存，最高可抵用618元。同時顧客可參與任性付免單活動，使用任性付支付訂單金額隨機立減，最高免單4999元?；顒悠陂g滿額即送美的破壁機，參與大轉(zhuǎn)盤即有機會免費贏取55吋液晶電視等超值活動，同步神奇女俠系列空調(diào)全面開售。在6.16活動期間，蘇寧保障每一個消費者的利益，顧客可進行全網(wǎng)比價，買貴就賠。

此外，在蘇寧易購的門店里還有一群購物“專家”，他們就是蘇寧V購。蘇寧V購精通各個電器品類，能夠幫助消費者精準地選購家電套餐。消費者在線上蘇寧易購選購產(chǎn)品，遇到相應(yīng)的問題無法解決時，可以直接在頁面中選擇蘇寧V購進行預(yù)約，并且到最近的門店享受一對一”專家門診”級的產(chǎn)品體驗，比起遙不可及的線上客服，更加專業(yè)和貼心。目前，廈門蘇寧在年中大促期間全新升級上線120名蘇寧V購，為鷺島市民輸出能觸達到每個消費者的細微服務(wù)，確實是“溫度的服務(wù)”。目前針對年中大促預(yù)約V購的專享福利業(yè)已出臺，確保消費者享受全程無憂的體驗。

早在5月中旬，蘇寧易購就已經(jīng)率先發(fā)聲，喊出年中慶“價格更便宜、送貨更準時、上新品更多”。此次蘇寧年中慶同步重點圍繞服務(wù)提升,從用戶體驗出發(fā),落實“如約送、代客檢、延時賠”等服務(wù)產(chǎn)品,更好地滿足消費者物流體驗。

智慧零售  線上線下聯(lián)合發(fā)力

智慧零售，就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。憑借著對用戶的精準調(diào)研和用戶通電的把握，廈門蘇寧通過大數(shù)據(jù)分析得出最受消費者青睞的爆款單品，通過價格和活動保障，為消費者謀取更多福利。

在線上線下融合方面，蘇寧易購云店內(nèi)擁有各類場景體驗專區(qū)，彌補了線上無體驗、無場景，“看不見、摸不著”的弊端。消費者通過云店內(nèi)的體驗場景，可以“設(shè)身處地”的去感受商品給生活帶來的品質(zhì)提升及快樂，同時，蘇寧易購云店已經(jīng)成為中高端電器商品的首發(fā)聚集地，消費者可以來“嘗鮮”新品。不僅如此，如今的蘇寧易購云店提倡年輕動感的潮生活，云店內(nèi)成為各類直播的第二直播室，智能高科技產(chǎn)品的落地體驗地。年中慶典期間蘇寧易購將在財富港灣云店進行網(wǎng)紅直播。

而蘇寧易購最近兩年也發(fā)力三四級市場，廈門蘇寧在閩西南已經(jīng)完成40家易購直營店布局，遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場。蘇寧易購直營店是承載著購物、金融、便民、物流售后、特產(chǎn)招商服務(wù)等功能于一體的O2O融合新型店面業(yè)態(tài)，通過實體店的展陳、專業(yè)人員的介紹，更好的實現(xiàn)與農(nóng)村消費者的交流，不僅承擔(dān)著將各類商品輸送到農(nóng)村市場，還承擔(dān)著當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品上行的責(zé)任，幫助當?shù)剞r(nóng)民解決各類問題，實現(xiàn)銷售在當?shù)?、服?wù)在當?shù)?、就業(yè)在當?shù)亍⒓{稅在當?shù)?、造福在當?shù)亍?/p>

新品首發(fā)  蘇寧年中慶就是不一樣

據(jù)悉，隨著蘇寧易購線上6月1日漂亮的開場，以O(shè)PPO R11、榮耀9、PPTV N55、惠普光影精靈、華為Nova2及海爾全空間保鮮T門為代表的一些備受期待的爆款新品將在蘇寧相繼首發(fā)上市。海爾、西門子、美的等品牌粉絲日優(yōu)惠享不停！6月16日，OPPO、華為新品將第一時間在蘇寧各大門店首發(fā)上市，第一時間與廈門消費者互動體驗。OPPO R11活動期間預(yù)定即可享好禮，價值199元品牌落地扇、價值60元太陽傘、OPPO大禮包等您來拿，相信蘇寧這個年中慶，一定會讓消費者體驗到“價夠爽、貨夠爽、買夠爽”。

最后，劉崢嶸總經(jīng)理表示，無論在貨源還是資源上均會為廈門市民帶來一場難以忘懷的年中慶典。進駐閩西南12年來，廈門蘇寧累計服務(wù)蘇寧會員上千萬，而且隨著門店體驗的升級，蘇寧始終不忘服務(wù)消費者的宗旨，服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品，蘇寧將在年中慶這個時期，給你最好的消費體驗。