有網(wǎng)友表示,“前車之鑒還不夠多?”“想干嘛呢這是……”。

還有網(wǎng)友警告,事情很嚴(yán)重,后果你(MAC)承擔(dān)不了。

還有眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),中國地圖版塊缺失也就算了,MAC把美國自己的地圖都弄錯了,而且法國的地圖也有錯誤。

對此,有網(wǎng)友表示,想要做大做好一個國際品牌,相關(guān)敏感度可不能低。

記者9日就此事詢問MAC中國地區(qū)的服務(wù)人員,對方表示,“我們目前正在聯(lián)系美國總部,請她們立即進(jìn)行更改并要求它們加強(qiáng)這方面的管理,避免日后出現(xiàn)類似的問題。非常感謝您的批評與幫助。”
但當(dāng)問及該活動的具體情況時,對方稱,自己只負(fù)責(zé)針對中國官網(wǎng)的產(chǎn)品的有關(guān)問題,對于美國方面的活動,他們會及時記錄進(jìn)行反饋。
9日下午,MAC中國官方微博發(fā)布一則聲明,經(jīng)部分網(wǎng)友反饋,MAC中國關(guān)注到MAC美國客服發(fā)送給客戶慶祝國際婦女節(jié)的郵件里,黏貼了錯誤的中國地圖,對此表示歉意。MAC中國已于第一時間聯(lián)系了美國電商客服部門,目前正著力修改,盡快發(fā)出更正版本的郵件,對于此事,公司將進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查,進(jìn)行問責(zé)。
MAC中國在聲明最后表示,一貫尊重并支持“一個中國”的原則,并將進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理和員工培訓(xùn),以杜絕此類事件的發(fā)生。

聲明發(fā)出后,MAC中國地區(qū)代言人張藝興(微博名:努力努力再努力X)隨即在微博中回復(fù)了該道歉聲明,“相信每一位Mac的中國員工和我一樣清楚,國土問題,不容失誤,望問責(zé)到底,并請美國總部同樣重視,快速修改,切勿再犯。”

而留言區(qū),不少網(wǎng)友點(diǎn)贊:

后面的回復(fù)就更整齊了哦。

【環(huán)球網(wǎng)報道 記者 齊瀟涵 張驁】


 
          






