責(zé)任追究——
涉事各方踢皮球
1月11日,法國(guó)總統(tǒng)馬克龍表示,法國(guó)政府有能力保證食品和衛(wèi)生安全,法國(guó)政府對(duì)待問(wèn)題奶粉的態(tài)度是“零容忍”。如有必要,政府將采取制裁措施。當(dāng)日,法國(guó)經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)勒梅爾稱(chēng)“事態(tài)嚴(yán)重”,拉克塔利斯集團(tuán)的做法“導(dǎo)致了令人無(wú)法接受的結(jié)果,將受到懲罰”。
法國(guó)輿論認(rèn)為,法國(guó)政府目前已經(jīng)將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了問(wèn)題奶粉的源頭——拉克塔利斯集團(tuán)。據(jù)消息透露,拉克塔利斯曾為第二次召回奶粉的數(shù)量與法國(guó)經(jīng)濟(jì)部討價(jià)還價(jià),試圖“大事化小”。這一不負(fù)責(zé)任的態(tài)度令法國(guó)經(jīng)濟(jì)部不滿(mǎn)。最終,該部以“拉克塔利斯可能無(wú)法控制感染的風(fēng)險(xiǎn)”為由下令召回620批次奶制品。此次事件再次發(fā)酵,勒梅爾稱(chēng),法國(guó)政府“不得不為這個(gè)失敗的企業(yè)善后”。
作為經(jīng)銷(xiāo)方,受消費(fèi)者抨擊的法國(guó)大型超市對(duì)自身的問(wèn)題含糊其辭,認(rèn)為造成違規(guī)銷(xiāo)售的主要原因是拉克塔利斯集團(tuán)的召回機(jī)制和物流派送存在漏洞。歐尚方面稱(chēng),其所出售的問(wèn)題奶粉均是拉克塔利斯在召回日之后送達(dá)的。勒克萊爾集團(tuán)則解釋?zhuān)瑔?wèn)題奶粉在入庫(kù)時(shí)商品標(biāo)簽就已被換掉,以至于沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
而成為眾矢之的的拉克塔利斯集團(tuán)卻有另一套說(shuō)辭。1月14日,拉克塔利斯集團(tuán)首席執(zhí)行官埃馬紐埃爾·貝尼耶打破沉默,首次公開(kāi)回應(yīng)問(wèn)題奶粉事件。在接受媒體采訪(fǎng)時(shí),貝尼耶一方面表示會(huì)對(duì)事件負(fù)責(zé)、吸取教訓(xùn),制定更加嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn),并承諾對(duì)受害家庭給予補(bǔ)償;另一方面,貝尼耶為本集團(tuán)辯護(hù),認(rèn)為其在程序上沒(méi)有任何過(guò)失。
法國(guó)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)和反欺詐總局表示,在產(chǎn)品召回事件中,生產(chǎn)企業(yè)必須為之負(fù)責(zé)。此外,產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)也應(yīng)負(fù)起責(zé)任,一方面要停止銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品,另一方面要向客戶(hù)告知召回程序。法國(guó)輿論普遍認(rèn)為,從生產(chǎn)商到銷(xiāo)售商,包括中間的政府監(jiān)管部門(mén),都應(yīng)對(duì)此次違規(guī)銷(xiāo)售承擔(dān)責(zé)任。但如今涉事方各執(zhí)一詞,承認(rèn)錯(cuò)誤的不少,愿意擔(dān)責(zé)的卻不多,明顯是“互相踢皮球,推卸責(zé)任”。
監(jiān)管不力——
危機(jī)管理遭質(zhì)疑
從事件爆發(fā)到如今問(wèn)題奶粉事件愈演愈烈,不少環(huán)節(jié)暴露出法國(guó)政府部門(mén)的監(jiān)管不力甚至缺失,輿論對(duì)法國(guó)政府的危機(jī)管理能力提出質(zhì)疑。法國(guó)右派政黨連續(xù)數(shù)天抨擊政府對(duì)食品危機(jī)的處理不及時(shí),導(dǎo)致危機(jī)持續(xù)升級(jí)。一些觀點(diǎn)認(rèn)為,政府削減預(yù)算導(dǎo)致衛(wèi)生安全部門(mén)缺乏必要的人力物力來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī),也是事態(tài)惡化的原因之一。
此外,法國(guó)媒體曝光的一些細(xì)節(jié)增加了事件的疑點(diǎn),加劇了輿論對(duì)政府的不信任。據(jù)悉,克朗工廠早在2017年8月就實(shí)施了內(nèi)部自動(dòng)檢測(cè),在清潔工具和烘干爐壁上發(fā)現(xiàn)了沙門(mén)氏菌。然而,彼時(shí)市面上拉克塔利斯旗下的奶粉卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)沙門(mén)氏菌的痕跡。直到11月底,法國(guó)公共衛(wèi)生部門(mén)發(fā)現(xiàn)大規(guī)模沙門(mén)氏菌感染病例,問(wèn)題奶粉事件才浮出水面。對(duì)此,拉克塔利斯堅(jiān)稱(chēng)已將情況報(bào)給衛(wèi)生部門(mén),然而法國(guó)政府方面卻表示對(duì)檢測(cè)結(jié)果并不知情。
面對(duì)民怨,法國(guó)政府忙于救火,試圖平息事態(tài)。對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管不力的指責(zé),法國(guó)經(jīng)濟(jì)部表示,法國(guó)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)和反欺詐總局從去年12月26日起對(duì)2500個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行了檢查,并通報(bào)了91處違規(guī)銷(xiāo)售的情況,其中包括30家超市、44家藥店、兩所幼兒園、12家醫(yī)院以及兩家批發(fā)商。據(jù)悉,該機(jī)構(gòu)將在接下來(lái)的一周展開(kāi)2500次檢測(cè)行動(dòng),繼續(xù)排查市場(chǎng)上可能存在的問(wèn)題奶粉。
勒梅爾已于11日召集涉事經(jīng)銷(xiāo)商,不少超市表示,已經(jīng)采取措施追回問(wèn)題奶粉,還將加強(qiáng)內(nèi)部對(duì)相關(guān)奶制品的檢查。12日,勒梅爾會(huì)見(jiàn)拉克塔利斯集團(tuán)高層,隨后下令召回克朗工廠生產(chǎn)的所有嬰幼兒食品,生產(chǎn)日期不限。勒梅爾表示:“衛(wèi)生安全是當(dāng)務(wù)之急,最好的解決辦法就是保證克朗工廠的任何一罐奶粉都不得在市場(chǎng)上流通。”勒梅爾還要求拉克塔利斯集團(tuán)對(duì)后續(xù)的調(diào)查情況保持公開(kāi)透明。
法國(guó)媒體認(rèn)為,持續(xù)發(fā)酵的問(wèn)題奶粉事件不僅對(duì)消費(fèi)者造成了傷害,其引發(fā)的多米諾骨牌效應(yīng)將對(duì)法國(guó)奶制品產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生沖擊,法國(guó)經(jīng)濟(jì)將因此蒙受損失。
原標(biāo)題:本應(yīng)下架的奶粉仍在銷(xiāo)售 法國(guó)問(wèn)題奶粉暴露監(jiān)管漏洞
原鏈接:http://www.chinanews.com/gj/2018/01-15/8423872.shtml


 
          



