三星Note7手機(jī)自燃在全球多個(gè)國(guó)家都有報(bào)告，不過(guò)也有一些報(bào)告存在問(wèn)題。據(jù)三星公布的情況，有來(lái)自15個(gè)國(guó)家的26起自燃案件存在謊報(bào)嫌疑，不過(guò)其中不包括中國(guó)的案例。
據(jù)三星官方披露，這26起上報(bào)案件中，12起沒有檢測(cè)到手機(jī)存在任何問(wèn)題，7起案件無(wú)法與用戶取得聯(lián)系，除此之外還有7起消費(fèi)者撤銷了事故報(bào)告，這其中來(lái)自美國(guó)的有9起，韓國(guó)3起，法國(guó)2起，英國(guó)、加拿大、新加坡、菲律賓、土耳其等其他12國(guó)各1起。
不過(guò)這26起手機(jī)自燃事件中，并沒有把中國(guó)的報(bào)告計(jì)算在內(nèi)。三星方面表示，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)銷售的Note7采用了沒有問(wèn)題的電池，不存在自燃隱患。不過(guò)，截至目前，也有內(nèi)地兩起、香港一起Note7自燃事故被曝出。據(jù)三星公布的調(diào)查結(jié)果，內(nèi)地的第一起自燃事故和香港的自燃事故，都是由于外部熱源引起，與手機(jī)本身無(wú)關(guān)；而內(nèi)地的第二起事故，目前尚沒有結(jié)論得出。
