一時(shí)沖動(dòng)購(gòu)物
買(mǎi)完不想要了怎么辦
退貨無(wú)疑是治療沖動(dòng)的“后悔藥”
線(xiàn)上購(gòu)物7天無(wú)理由退貨早不新鮮
線(xiàn)下購(gòu)物能否同樣方便
在上海買(mǎi)了一件衣服
能不能在蘇州的同品牌店里退換？
7天冷靜期不夠 還能更長(zhǎng)嗎
各地退換貨措施不斷更新
升級(jí)版“后悔藥”來(lái)了嗎
憑購(gòu)物小票 長(zhǎng)三角可異地退換貨
4月30日下午，“長(zhǎng)三角地區(qū)異地異店線(xiàn)下7日無(wú)理由退換貨”服務(wù)承諾企業(yè)聯(lián)盟正式成立。在上海、江蘇、浙江、安徽購(gòu)買(mǎi)商品后，退換貨渠道將更加暢通。
2020年5月，就有67家知名企業(yè)承諾自愿參與長(zhǎng)三角異地異店退換貨活動(dòng)。此次服務(wù)承諾企業(yè)聯(lián)盟成立，將這一范圍擴(kuò)大至長(zhǎng)三角三省一市的82家企業(yè)。
異地異店退換貨政策推出近一年，有消費(fèi)者實(shí)際體驗(yàn)，在蘇州某品牌服裝店里購(gòu)買(mǎi)了一件衣服，因?yàn)樵撈放茀⒓恿碎L(zhǎng)三角異地異店退換貨活動(dòng)，不到5分鐘，這位消費(fèi)者就憑購(gòu)物小票在上海同品牌的門(mén)店內(nèi)成功將這件衣服退貨。
7天無(wú)理由退換貨？
云南承諾：30天
長(zhǎng)三角推行異地異店退換貨，在云南則將退換貨一般的7天期限延長(zhǎng)到了30天。
4月30日，4月30日，云南省文化和旅游廳負(fù)責(zé)人鄭重承諾，任何一位游客，在云南旅游購(gòu)物30天無(wú)理由退貨。2019年5月1日起，云南全省推行游客購(gòu)物“30天無(wú)理由退貨”。
經(jīng)過(guò)兩年的運(yùn)行，云南已為游客成功辦理退貨17494起，退款1.22億元。
購(gòu)物多注意 退換貨更容易
想要獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)，順利退換貨，以下幾點(diǎn)要注意。
1.留意細(xì)則
在異地異店退換貨聯(lián)盟企業(yè)門(mén)店購(gòu)物時(shí)，要留意線(xiàn)下退換貨實(shí)施細(xì)則以及異地異店線(xiàn)下退換貨的商品品種、范圍、時(shí)限、流程等注意事項(xiàng)，避免產(chǎn)生糾紛。
2.留存憑證
消費(fèi)者一定要向商家索要正式票據(jù)，并加蓋與經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)一致的公章、財(cái)務(wù)章或發(fā)票專(zhuān)用章。在消費(fèi)過(guò)程中，注意收集和保存相關(guān)購(gòu)物憑證。
3.合理維權(quán)
消費(fèi)過(guò)程中合法權(quán)益受到損害時(shí)，消費(fèi)者要及時(shí)與商家協(xié)商解決，如果無(wú)法與商家達(dá)成和解，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，可以登錄全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行登記維權(quán)。
五一假期 你的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)了嗎
不管是長(zhǎng)三角推行異地異店退換貨，還是云南文旅廳廳長(zhǎng)再次承諾30天無(wú)理由退貨，各個(gè)政策的落實(shí)程度和實(shí)施效果，還有待長(zhǎng)期觀(guān)察，但這背后都折射出各地對(duì)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的切實(shí)努力。
來(lái)源：央視網(wǎng)
