醫(yī)護(hù)人員在忍受苦和累的時(shí)候，希望大家能理解醫(yī)院面臨的困難。“以前沒(méi)有這種（疫情）爆發(fā)的時(shí)候，大家（就診過(guò)程）比較有秩序。但現(xiàn)在（疫情）發(fā)生了，我們當(dāng)然也是有秩序的，只是說(shuō)等待的時(shí)間要更長(zhǎng)一些，可能需要理解我們醫(yī)生在這個(gè)時(shí)候的困難。”
醫(yī)護(hù)人員肩上、心上承擔(dān)的事情很多，但他們最擔(dān)心還是疫情的爆發(fā)。因?yàn)槎杭竟?jié)呼吸道傳染病傳播非?？?，再加上春運(yùn)期間人口大規(guī)模移動(dòng)，這次疫情發(fā)展比較快。
被問(wèn)到在疫情的第一波傳播期間，是否覺(jué)得存在瞞報(bào)的時(shí)候，郭威表示，當(dāng)時(shí)老百姓和很多醫(yī)生都對(duì)局面“過(guò)于樂(lè)觀”。但是這種病毒在傳代變異之后，它的傳染性和危害性增加，我們對(duì)它的提醒和宣傳應(yīng)該要做得更好一些。
有時(shí)候當(dāng)個(gè)出氣筒，對(duì)患者有點(diǎn)幫助！
記者在采訪中看到，同濟(jì)醫(yī)院的發(fā)熱門診病人很多。郭威介紹說(shuō)，以前是兩個(gè)醫(yī)生兩班倒，現(xiàn)在四、五個(gè)醫(yī)生三班倒，還是忙不過(guò)來(lái)。“我覺(jué)得人數(shù)的爆發(fā)、人數(shù)的增加，肯定是疫情有所擴(kuò)大。”
在采訪的最后，記者問(wèn)醫(yī)護(hù)人員在產(chǎn)生奔潰情緒的時(shí)候，該怎么去安慰。郭威說(shuō)，大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員都有自我緩解和調(diào)節(jié)的機(jī)制，可能哭完情緒就發(fā)泄了。
“我們還要去面對(duì)病人，我們還要去為他們解除痛苦，雖然他們不理解，還可能威脅甚至謾罵（醫(yī)護(hù)人員），但是我們這個(gè)時(shí)候當(dāng)個(gè)出氣筒，也可能對(duì)患者有一點(diǎn)幫助。我們只能硬著頭皮去迎接他們的指責(zé)和各種狀況，還是要把自己該做的事情做完。”
