新華社杭州10月7日電 又是一年重陽節(jié)。記者梳理各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陸續(xù)公布的有關(guān)“銀發(fā)一族”的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，老年群體的人均消費(fèi)額、消費(fèi)水平都在不斷增長，當(dāng)下老年人的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)印跡顯示，他們已經(jīng)擺脫了過去那種“節(jié)衣縮食、足不出戶、在家抱孫”的刻板形象，多數(shù)在擁抱和融入數(shù)字生活，消費(fèi)上也更加注重自己的生活品質(zhì)、服務(wù)便利。
“隨著智能手機(jī)和移動(dòng)支付的普及，中老年群體逐漸成為數(shù)字化消費(fèi)的生力軍。”從阿里巴巴最新發(fā)布的《2019“十一”黃金周消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》看，“銀發(fā)一族”不但點(diǎn)外賣、懂網(wǎng)購、愛旅游，也愿意在中高端體檢和醫(yī)療美容上花錢。
今年60多歲的何旭萍就是老年網(wǎng)民中的一員，她也是智能手機(jī)的“第一批使用者”。在她的手機(jī)里，安裝了50多個(gè)應(yīng)用，類型涉及聊天、視頻、網(wǎng)購、旅游、支付、知識(shí)付費(fèi)、理財(cái)?shù)?。簡言之，年輕人會(huì)用的她都會(huì)用，年輕人不常用的她也會(huì)用。
老年移動(dòng)生活不乏像何旭萍這樣的App“弄潮者”。據(jù)騰訊應(yīng)用寶發(fā)布的《老年用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》顯示，2012年以來，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量增長79%，老年網(wǎng)民數(shù)量增長130%，老年人觸網(wǎng)速度是整體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及速度的1.6倍。
在子女眼中，父母用手機(jī)上網(wǎng)主要就是閱讀資訊、社交和觀看視頻。但實(shí)際上，老年用戶對于潮流App也很有興趣，例如全民K歌、美顏相機(jī)、抖音等應(yīng)用，老年用戶同樣喜歡。值得關(guān)注的是，老年用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活中最關(guān)心怎樣賺錢和省錢。該報(bào)告指出，老年用戶下載占比超出平均比例排名前100的App中，金融股票證券類應(yīng)用占比42%，電視購物、特賣、積分消費(fèi)類應(yīng)用占比15%。
在消費(fèi)趨勢上，2019年8月，蘇寧金融研究院發(fā)布的《銀發(fā)人群消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示，老年人的消費(fèi)觀念已不同以往，且正在發(fā)生四方面變化：一是追求產(chǎn)品品質(zhì)，享受型消費(fèi)成為潮流。越來越多的老年人愿意在旅游與養(yǎng)生理療等方面增加投入；二是更加注重體驗(yàn)與店內(nèi)服務(wù)。老年人的精力和體力隨著年齡的增加會(huì)有所下降，他們會(huì)更喜歡在就近地點(diǎn)消費(fèi)，追求便利和實(shí)用；三是網(wǎng)上購物和移動(dòng)支付不再是年輕人的專屬；四是智能化、數(shù)字化產(chǎn)品備受青睞。鑒于老年人的生活能力逐漸弱化，他們越來越需要適合自己的智能化產(chǎn)品的輔助。
記者也同時(shí)關(guān)注到，多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在致力于信息無障礙建設(shè)。在浙江大學(xué)軟件學(xué)院常務(wù)副院長、中國殘疾人信息和無障礙技術(shù)研究中心副主任卜佳俊看來，更深層的原因是，隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民發(fā)展的速度放緩，企業(yè)需要不斷發(fā)掘新的增長點(diǎn)和產(chǎn)品特色，而殘疾人、老年人、兒童等特殊群體數(shù)量的不斷增長，使之成為產(chǎn)品關(guān)注的新焦點(diǎn)。
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年我國65歲以上老年人占比達(dá)11.9%，總數(shù)達(dá)1.66億。在可預(yù)見的未來，這兩項(xiàng)指標(biāo)還會(huì)繼續(xù)增長，在外界看來，持續(xù)深入的老齡化為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的崛起打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
蘇寧金融研究院消費(fèi)金融研究中心主任助理付一夫表示，社交媒體的興盛與移動(dòng)支付的便利，也在潛移默化地影響著老年群體的消費(fèi)思維模式。同時(shí)，收入提升與政策加碼，為我國“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展提供巨大利好。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，不同年齡層次的老年人在衣、食、住、行、游、購、醫(yī)、娛等方面，對消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有不同的要求，這便形成了一個(gè)規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)多元、豐富多彩的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”市場。（記者張璇）
