人工智能+騷擾電話

人工智能絕對是這兩年最火熱的技術(shù)，各行各業(yè)都在牟足勁想把人工智能應(yīng)用到自己的產(chǎn)品和服務(wù)中。沒想到，這一技術(shù)竟也被應(yīng)用到騷擾電話上了。

以前人工外呼的傳統(tǒng)撥打方式已經(jīng)被逐步淘汰了，取而代之的是外呼機器人。有不少技術(shù)公司都推出了機器人群呼系統(tǒng)，這種智能機器人很受電話營銷公司歡迎。

在電話那頭“騷擾”你的客服，聽上去像個真的“人工客服”一模一樣，但跟你對話的卻是機器人。機器人可以模仿任何人的聲音，甚至是林志玲。

不僅如此，還有極高的效率。一個機器人一天能打5000個電話。一個開發(fā)公司的負責(zé)人說，用機器人一年能打出去40億個電話。

有了執(zhí)行效率的保證，下一步就是尋找足夠多的號碼源了。

一些公司就使用了一種名為“探針盒子”的設(shè)備，當用戶手機無線局域網(wǎng)處于打開狀態(tài)時，會向周圍發(fā)出尋找無線網(wǎng)絡(luò)的信號，“探針盒子”發(fā)現(xiàn)這個信號后，就能迅速識別出用戶手機的MAC地址，再將MAC地址轉(zhuǎn)換成IMEI號，再轉(zhuǎn)換成手機號碼。

為了獲取更多用戶個人信息，一些公司將這個小小的盒子放在了商場、超市、便利店、寫字樓等地，在用戶毫不知情的情況下，搜集個人信息。

被點名企業(yè)：壹鴿科技有限公司、易龍芯科人工智能有限公司、中科智聯(lián)科技有限公司、璧合科技股份有限公司、聲牙科技有限公司、薩摩耶互聯(lián)網(wǎng)金融科技有限公司等。

后續(xù)：執(zhí)法人員進行檢查，薩摩耶金服發(fā)聲明

被曝光后，執(zhí)法人員趕往深圳市薩摩耶金融服務(wù)有限公司，對該公司進行檢查。執(zhí)法人員表示，將對有騷擾行為的公司進行查處，維護社會公平。

薩摩耶金服當晚21時33分在官方微博上發(fā)表聲明表示，“我司已召開緊急會議，并成立專項調(diào)查組，正在對節(jié)目中提及的問題進行全面摸查。”

聲明發(fā)表3個小時過后，也就是3月16日凌晨零時29分，薩摩耶金服再次在其官方微博發(fā)表聲明，公布了其調(diào)查結(jié)果。

公司在聲明中稱，經(jīng)對公司內(nèi)部的所有商務(wù)協(xié)議檔案、財務(wù)往來記錄等文件調(diào)查，薩摩耶金服從未向聲牙科技購買過探針盒子產(chǎn)品，薩摩耶金服從未向使用過類似產(chǎn)品的第三方公司違規(guī)獲取用戶信息，薩摩耶金服也從未偷偷將這種探針盒子放置在便利店或商超等場所。