這是“升級版大排檔”一樣的存在，食材、服務(wù)、體驗都在不同程度上比菜市場要好得多，這也意味著消費金額也會相應(yīng)上漲。

　　當(dāng)然，這一趟購物流程你可以直接下載一個APP，下單之后躺在家里等待收貨得到的是一樣的服務(wù)。

　　又比如，2018年天貓雙十一的最終成交額鎖定在2135億元，這個龐大的數(shù)字背后也是新零售在起作用，你也參與其中。

　　雙十一之前的預(yù)售，預(yù)付款、加入購物車等操作被大數(shù)據(jù)記錄，雖然沒有下單，但背后的物流系統(tǒng)已經(jīng)開始運作，把“你想要”送到離你最近的倉庫，這樣你甚至能在下單當(dāng)天就能收到快遞。

　　在新零售的助推下，民眾在衣食住行的選擇更加多元化，消費也逐步升級。

　　快遞

　　——衡量快遞時間的單位從天變成小時

　　外賣、新零售的出現(xiàn)，老百姓最直觀的感受就是：快遞變得更快了。

　　“上大學(xué)那會兒快遞一周能到就很滿足了，現(xiàn)在3天不到就急著催快遞。”2013年，周麗影上大二，那一年雙十一買的毛衣月底才寄到，遲到的快遞讓她足足凍了半個月。

　　而2018年11月11日秒到的兩件極地羽絨服，第二天就到貨了。“轉(zhuǎn)眼5年都過去了，現(xiàn)在再遇上半個月才能到的快遞，我肯定會崩潰！退單、投訴一個都少不了！”

　　周麗影自嘲自己變暴躁了，實際上是因為這些年來物流的發(fā)展，讓她對快遞的要求變高了。現(xiàn)在，在眾多電商平臺，“上午下單，下午到貨”早已變得平常。民眾衡量快遞服務(wù)時間的單位從天變成了小時，甚至分鐘。

快遞企業(yè)的快遞人員在扎堆分發(fā)快遞，場面十分壯觀。張云 攝

　　例如，2016年雙十一，天貓完成第一單的簽收用時0.9秒付款成功，6分51秒商品完成打包從倉庫發(fā)出，13分19秒簽收成功；到了2017年雙十一，完成第一單的時間為12分18秒。

　　小件變大件，物流速度絲毫不遜色。2018年11月11日00:15，天津市民吳女士收到了自己在雙十一期間網(wǎng)上下單的大件“寶貝”。

　　快遞跟開了掛一樣不斷提速，這背后是快遞行業(yè)一次次升級的結(jié)果。

　　如今，自動化分揀系統(tǒng)成為快遞企業(yè)標(biāo)配，在各大倉儲中，機器人的身影也隨處可見；電子面單配合自動化分揀設(shè)備極大地提高了分揀效率；快遞全數(shù)字化流程推進(jìn)實現(xiàn)智能路由、提前預(yù)測備貨等。