原告王女士：“去看的時(shí)候，像刷墻，需要搭架子去刷墻那個(gè)架子還是在的。當(dāng)時(shí)是有異味，管家他只是提醒我說，這房間剛裝修，可能是有味道，你會(huì)不會(huì)介意？我說你這個(gè)空氣質(zhì)量應(yīng)該不會(huì)有問題吧，他說不會(huì)有問題，我好像這樣問了一下，但是我完全沒有往甲醛這個(gè)事上去想。6月28號(hào)去看房子，之后6月30號(hào)我就搬進(jìn)去了。”

　　搬進(jìn)去沒多久，王女士就因?yàn)槠つw過敏，前后三次前往醫(yī)院，醫(yī)生告訴她，引發(fā)這種過敏癥狀的可能性有多種。原告王女士：“醫(yī)生的說法基本上大同小異，他說你現(xiàn)在這樣的癥狀，有可能是被蟲子咬了，有可能就是跟你的空氣質(zhì)量是有關(guān)系，但到底是哪一種，他們無法做判斷。”

　　王女士之后聯(lián)系了自如管家，要求對(duì)房間的空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測。管家告知王女士，由于同時(shí)申請(qǐng)檢測的人員過多，她需要排隊(duì)等待。對(duì)于自如的這一說法，王女士表示無法接受，經(jīng)過多次溝通，自如終于同意給王女士的房子加急檢測。

　　原告王女士：“9月9號(hào)做完檢測之后的話，他們看到我腿上的紅點(diǎn)，所以他們賀經(jīng)理就過來了。”王女士告訴自如公司的工作人員，她希望能得到包括醫(yī)藥費(fèi)用在內(nèi)的相應(yīng)賠償，但是這名自如公司的負(fù)責(zé)人卻當(dāng)場回絕了她的這個(gè)要求。

　　原告王女士：“當(dāng)我告訴他之后，他說，現(xiàn)在我就可以明確回復(fù)你，我甚至都可以不用告訴我的上級(jí)，你的訴求是完全沒有可能性實(shí)現(xiàn)的。他們?cè)诋?dāng)天下午就立馬給我們找過渡房，9月9號(hào)的晚上，我們已經(jīng)搬到過渡房去了。“

　　【檢測結(jié)果為甲醛超標(biāo) 公司承認(rèn)事實(shí)】

　　王女士告訴記者，搬走之后，她的過敏癥狀開始好轉(zhuǎn)。不久后她接到了自如公司工作人員的電話，空氣質(zhì)量檢測結(jié)果出來了，她臥室內(nèi)的甲醛含量為0.13毫克每立方米，而標(biāo)準(zhǔn)參考值為0.1毫克每立方米。

　　原告王女士：“他們的管家電話告訴我說，他們檢測報(bào)告出來了。第一是承認(rèn)超標(biāo)，第二你這個(gè)房子是搬呢還是不搬，是我們幫你找，還是你自己找，一切關(guān)于你房屋甲醛超標(biāo)有應(yīng)該對(duì)我們的醫(yī)療、對(duì)我們的體檢、對(duì)我們的賠償是沒有提的。”

　　在通話過程中，自如公司工作人員告訴王女士，雖然房子的檢測結(jié)果是甲醛超標(biāo)，但是無法證明甲醛超標(biāo)與王女士出現(xiàn)的身體狀況有關(guān)聯(lián)。原告王女士：“我覺得這個(gè)事情太不合理了，非常的不合理，你這個(gè)房間甲醛超標(biāo)，它這個(gè)是個(gè)事實(shí)存在，就即便我目前身上的紅疹跟你沒有關(guān)系，你的確是對(duì)我的身體造成影響了，我在里面居住了是有三個(gè)多月的，就鑒于如此的話，你是不是應(yīng)該給我一個(gè)說法，那他們完全是沒有的。”

　　今年九月底，王女士找到了律師進(jìn)行咨詢，詳細(xì)梳理了自己的訴求之后，王女士決定起訴自如公司，此時(shí)她才知道，像她這樣的租客還有許多人。原告代理律師任云：“我們所有26個(gè)，我本人手里有兩個(gè)。大體上的每個(gè)個(gè)案的訴訟請(qǐng)求都差不多。”王女士的律師告訴記者，王女士的案件是這26個(gè)案件中，第一個(gè)開庭審理的。

　　庭審現(xiàn)場

　　法官：我再給你念一下明確一下，第一項(xiàng)被告退還原告已交納的租金16597.28，服務(wù)費(fèi)1851.84。第二項(xiàng)被告賠償原告檢測費(fèi)700，交通費(fèi)一塊錢，誤工費(fèi)一塊，醫(yī)療費(fèi)933，是吧。

原告：是的。