聽講解交會費 刷夠單數(shù)才返還
記者在QQ群搜索中直接搜索“刷單”,搜索結(jié)果為0。李楠介紹,原來有幾百個刷單QQ群,現(xiàn)在大都已經(jīng)修改了群名稱,也有很多轉(zhuǎn)移到了監(jiān)管相對較松的平臺。
記者通過介紹,加了從事刷單的工作人員的微信號。在對方的指導(dǎo)下,記者先注冊了一個平臺的賬號,然后按要求將自己名稱改為“女神朋友莎莎講解××”,其中“女神朋友”指代接待者為“女神”,“莎莎講解”指代“莎莎”介紹了業(yè)務(wù)流程,中間還要求記者將隱私設(shè)置改為“不允許任何人添加我為好友”,理由是“主動添加你的都是騙子”。記者在其他刷單群中也遇到過類似隱私權(quán)限設(shè)置的要求,群主反復(fù)叮囑,“主動加好友的都是騙子,不要相信”。
講解完畢,莎莎向記者收取199元白金會員費,“不交會員費不能接單,交了之后會根據(jù)刷單數(shù)量返還,等你刷夠200單自動返還會員費”。
“差評”成為賺錢工具
買家購買商品一看銷量二看評價,刪除差評并提高好評率是商家慣用的手段之一。據(jù)記者了解,差評有時候也會被惡意利用,具體操作是雇傭差評師給競爭對手的店鋪刷差評,降低對方的好評率,從而增加自己的銷量。
經(jīng)營篆刻石網(wǎng)店的周先生就曾遇到過惡意差評師。“對方收到貨以后挑貨物的毛病,態(tài)度非常差,要求只退錢不退貨,還跟我們要紅包,否則就給差評。其實我們都知道,這多半是競爭對手在搞事。”
“有時也會有店家要求給某個店刷差評,傭金比刷銷量高一些,但是由于麻煩比較多也缺德,店主老來騷擾,所以我們都不太做。”李楠說。

除了可以刷好評、差評,還可以刪除中評和差評。記者在搜索引擎中輸入“刪差評”,搜索出的結(jié)果充斥大量相關(guān)信息,如“專業(yè)電商售后,溝通解決中差評,不再為中差評煩惱”“內(nèi)部刪除中差評”等。
記者嘗試添加網(wǎng)頁上的聯(lián)系方式,一名QQ網(wǎng)友稱他可以提供兩種服務(wù)以供選擇,分別是售賣傳授刪除差評方法的學(xué)習(xí)視頻和由他刪除差評。教授刪除差評的視頻價格為100元,由他刪除則一個差評81元,并向記者承諾“看了視頻教程,十分鐘左右搞定首單”。
記者詢問是什么方法,他說:“通過技巧和軟件配合,讓客服判斷為惡意差評,直接刪除。”
另一個微信網(wǎng)友則稱自己的朋友是軟件工程師,“你把買家電話和地址訂單號給我,通過登錄信息反饋數(shù)據(jù),然后抓包黑掉買家賬號,刪除后臺評價,69元一個”。對方承諾,可以先付一半,刪除成功后付另一半。
店主周先生指出:“打著技術(shù)刪差評旗號的基本都是騙子,最常規(guī)的刪差評方式還是主動聯(lián)系買家,同意買家的一些條件讓買家主動刪差評。但現(xiàn)在也有一些店家會冒險將評論區(qū)外包出去,由外包公司操作,或者刷好評或者刪除差評。”
按照周先生的提示,記者在網(wǎng)上找到了這樣的服務(wù),名稱為“淘寶買家和評論的采集”,提供售前售后客服外包、電話邀評、店鋪評價維護。記者詢問是否可以刪差評,對方回復(fù):“是外包業(yè)務(wù)中的一項,包括在內(nèi)的。每條好評兩元,差評另收費。根據(jù)差評時間不同,價位也不一樣,7天以內(nèi)的差評每條50元,7天以上的差評每條70元。”
