
資料圖:大批游客進(jìn)入南京中山陵參觀。中新社記者 泱波 攝
遇旅游糾紛可撥打12301求助
出門(mén)旅游,買買買是少不了的。在消費(fèi)時(shí),大家要索取發(fā)票,無(wú)論參加購(gòu)物、住宿、游覽、娛樂(lè)等活動(dòng),發(fā)票都是唯一的付款憑據(jù)。
此外,12301是國(guó)家旅游服務(wù)熱線,當(dāng)遇到旅游事項(xiàng)需要咨詢,遇到旅游維權(quán)需要投訴,遇到旅游緊急情況需要救援時(shí),都可以電話撥打12301求助。如在旅途中維權(quán)不便,可以留存相關(guān)證據(jù),待回程后再尋求解決。
文化和旅游部提醒廣大游客,出游時(shí)要自覺(jué)遵守旅游目的地法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)孛褡辶?xí)慣和宗教信仰,遵守公共秩序和社會(huì)公德,如遇服務(wù)質(zhì)量糾紛,應(yīng)當(dāng)依法理性維權(quán),及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴。(完)
