網(wǎng)購：既要快也要真
運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，對商品生產(chǎn)、流通與銷售升級，將線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流深度融合是今年“雙節(jié)”的新風(fēng)尚。
其中，陽澄湖大閘蟹營銷“上天入湖”，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用得爐火純青。雖然今年陽澄湖大閘蟹公布的“開湖”時間為9月21日，但與之相關(guān)的“預(yù)售券”“訂購券”早已火熱開售。
根據(jù)天貓公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，僅9月9日，平臺就交易了390萬只大閘蟹。上海、北京、杭州、廣州、深圳位居消費(fèi)前列。1984年至1993年出生的“蟹粉”是主流，“吃掉”了51%的份額。
“快”是今年大閘蟹營銷的主題詞，為贏得這場“保鮮戰(zhàn)”，幾大電商平臺使出渾身解數(shù)，創(chuàng)新物流配送方式，力圖“直送”“即時達(dá)”。京東生鮮在行業(yè)中首次采用無人機(jī)配送鮮蟹，在全國近300座城市可實(shí)現(xiàn)48小時內(nèi)送達(dá)新鮮捕撈的大閘蟹，其中有190多座城市的消費(fèi)者可在24小時內(nèi)收到活蟹。阿里巴巴宣布從9月26日起，北京、上海、廣州、深圳4地消費(fèi)者在天貓超市下單后，可享受“1小時送達(dá)”服務(wù)，等等。
家住北京廣安門外大街的“資深吃貨”薛誠，早早就在某購物網(wǎng)站訂購了一張價值1188元的陽澄湖大閘蟹提貨券。從下單到收貨，用了不到24小時，“拿到快遞時，12只大閘蟹還活蹦亂跳，真新鮮”。
薛誠告訴記者，在追求“快”的同時，今年大閘蟹電商更加強(qiáng)調(diào)“貨真價實(shí)”和“保質(zhì)保量”，一些商家對接了區(qū)塊鏈技術(shù)，支持對大閘蟹產(chǎn)品可溯源，以打消消費(fèi)者對“洗澡蟹”“貼牌蟹”的顧慮。“只要拿出手機(jī)掃一掃外包裝盒封口處的防偽標(biāo)簽，就可獲得大閘蟹的產(chǎn)地、生長環(huán)境、質(zhì)量檢測報告、捕撈日期等諸多信息，吃得放心。”薛誠說。
促銷方式層出不窮，不只有陽澄湖大閘蟹。今年“雙節(jié)”期間，各地圍繞消費(fèi)升級需求，積極創(chuàng)新營銷手段。多家電商平臺融入場景化購物、體驗(yàn)式購物、視頻直播等現(xiàn)代科技元素，推出共享消費(fèi)、線上線下同享優(yōu)惠等活動，努力吸引消費(fèi)者眼球。網(wǎng)絡(luò)零售帶動消費(fèi)升級的跡象越來越明顯。
出游：更加個性化
“自古逢秋悲寂寥，我言秋日勝春朝”。對于愛好旅游的人們來說，今年的黃金周正是名副其實(shí)的“拼假周”，“請6休16”“請5休14”的拼假攻略讓許多上班族早在數(shù)月前就已蠢蠢欲動。
多個在線旅游平臺都給出今年國慶節(jié)長假將迎來新一輪長線游熱潮的預(yù)測。攜程預(yù)計(jì)今年國慶假期我國出境游客預(yù)計(jì)將達(dá)到700萬人次，占全年出境旅游人次的5%左右。其中，有56%的游客會選擇一周以上的長線游，比如歐洲多地、東歐連線、美國、加拿大、澳新等。
據(jù)驢媽媽統(tǒng)計(jì)，自今年7月初開始，我國就已進(jìn)入國慶出境長線游產(chǎn)品預(yù)訂增長期，8月份則是國內(nèi)長線游的預(yù)訂高峰期，9月份周邊游預(yù)訂大幅增長。北京、三亞、廈門、麗江、西安、成都、貴陽成為國內(nèi)長線游熱門城市。日本、新加坡、越南、泰國和中國香港則位列出境游人氣榜單前列。
從出游人群來看，2人至3人出游的訂單比例超過70%，一大一小、兩大一小成主流，“帶娃去旅游”成為國慶度假的新常態(tài)。其中，迪士尼樂園、長隆歡樂世界、海昌極地海洋館、北京動物園、成都大熊貓繁育研究基地等備受親子家庭游客的青睞。
高德地圖發(fā)布的預(yù)測報告顯示，由于中秋與國慶時間相隔6個工作日，預(yù)計(jì)將出現(xiàn)多個出行小高峰，更大的出行需求仍然集中在國慶期間。10月3日成錯峰出行首選。
值得一提的是，隨著游客出行經(jīng)驗(yàn)日益豐富，旅游收入則逐漸提高。個性化出行需求逐漸增多，相比跟團(tuán)旅行，自由行越來越受到青睞。尤其是對于年輕人來說，更在乎出行的品質(zhì)、深度和定制。除了游之外，吃、住、行、購、娛等要素在旅游中的重要性不斷被強(qiáng)化。
當(dāng)然，節(jié)日出行，提前拼假規(guī)劃，難免要預(yù)訂賓館。很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣在線訂房，但在享受便捷的同時，也時有糾紛發(fā)生。對此，中消協(xié)提醒消費(fèi)者，在線訂房后，最好再直接與預(yù)訂的酒店電話確認(rèn)，確認(rèn)無誤后方可放心出行。同時，建議消費(fèi)者在預(yù)訂酒店時，最好關(guān)注酒店的裝修情況，盡量避免選擇入住新裝修酒店，以防裝修污染過重造成無法入住。（經(jīng)濟(jì)日報·中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 李華林）
