為了取得不錯的排位和順利闖關(guān)，付費(fèi)就成了必由之路。大部分游戲，比如網(wǎng)絡(luò)游戲《英雄聯(lián)盟》和《地下城與勇士》等，營銷模式大同小異。
設(shè)定誘人的目標(biāo)、提供不可抗拒的積極反饋、讓你毫不費(fèi)力就感覺到進(jìn)步、給予逐漸升級的挑戰(zhàn)、營造未完成帶來的緊張感、增加令人癡迷的社會互動……如同慢性中毒，在這樣的誘惑面前，成年人尚且無法抗拒，何況青少年？
在采訪中，有曾參與網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)的人士告訴記者，為了吸引玩家和利益最大化，設(shè)計師在設(shè)計游戲的時候就是奔著讓用戶欲罷不能去的。相較于傳統(tǒng)的“點(diǎn)卡式”網(wǎng)絡(luò)游戲收費(fèi)，越來越多的游戲企業(yè)都是先用免費(fèi)入門的方式留住游戲玩家，在后續(xù)的游戲體驗中以誘導(dǎo)的方式進(jìn)行變相收費(fèi)，“而這種誘導(dǎo)型的收費(fèi)方式，遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的強(qiáng)制型收費(fèi)更為可怕”。
以《英雄聯(lián)盟》為例，為虛擬游戲角色購買“時裝”是游戲收費(fèi)的主體。“時裝”的購買并非強(qiáng)制，僅僅是游戲中的附加消費(fèi)，對游戲的公平性以及體驗并無決定性的影響。但不斷推出的角色“時裝”所帶來的更為華麗的視覺體驗，對玩家具有莫大的誘惑。商家往往通過打出“限時”“限量”等誘惑性旗號對消費(fèi)者進(jìn)行誘導(dǎo)，刺激消費(fèi)，而這類皮膚通常價值不菲，在這種虛擬交易中，游戲商家以近乎“空手套白狼”的方式，牟取巨額暴利。而且利用越來越快捷的電子支付手段，無須過多的保護(hù)行為，僅通過簡單的消費(fèi)驗證，即可順利進(jìn)行游戲消費(fèi)。許多農(nóng)村青少年正是利用父母對新型支付手段的不了解以及電子支付的快捷性，輕松滿足自己在游戲中的消費(fèi)需求。
記者在調(diào)查中獲悉，在近年來的電子消費(fèi)糾紛中，以農(nóng)村留守兒童為代表的青少年，以網(wǎng)銀等支付手段進(jìn)行消費(fèi)的消費(fèi)糾紛，占據(jù)了絕大多數(shù)。部分游戲企業(yè)制定了未成年人消費(fèi)保護(hù)手段，即如果能證明在游戲消費(fèi)中，存在限制消費(fèi)行為能力人群進(jìn)行消費(fèi)，在核實后可以進(jìn)行退還消費(fèi)款項。不過，大部分游戲企業(yè)對此現(xiàn)象仍未有相對應(yīng)保護(hù)措施。而對于缺乏法律常識的農(nóng)村家庭來說，如何證明消費(fèi)者為限制消費(fèi)人群，也是難以解決的難題。
手機(jī)普及后，要抵制的不僅是黑網(wǎng)吧
今年上半年，我國游戲市場銷售收入1050億元。游戲產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展一方面豐富了我們的生活，另一方面也帶來一些新的問題。據(jù)中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會第三次網(wǎng)癮調(diào)查研究報告顯示，我國城市青少年網(wǎng)民中網(wǎng)癮青少年約占14.1%，人數(shù)約為2404.2萬；在城市非網(wǎng)癮青少年中，約有12.7%的青少年有網(wǎng)癮傾向，人數(shù)約為1858.5萬。
隨著執(zhí)法部門對網(wǎng)吧的監(jiān)管越來越嚴(yán)，在缺失了合法消費(fèi)群體后，更多的投機(jī)者將主意打到了日漸風(fēng)靡的手機(jī)游戲上。相較于傳統(tǒng)游戲，手機(jī)游戲有著設(shè)備便于攜帶、更高的機(jī)動性以及速成性的特點(diǎn)，而這些恰恰是監(jiān)管的難點(diǎn)。
“學(xué)校是嚴(yán)令禁止攜帶手機(jī)的，但他們回到家以后我們能怎么管？你去看看門口那些小店，還有給學(xué)生租手機(jī)玩游戲的，我們只是老師，出了校門誰也不會聽你的。”一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)老師對此一籌莫展。而且對于留守兒童，日常的電話通信，是聯(lián)系著城市和鄉(xiāng)村唯一的紐帶，若禁止手機(jī)設(shè)備，這最后的紐帶也將被切斷。
8月30日，教育部官網(wǎng)發(fā)布八部門關(guān)于印發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實施方案》的通知。通知顯示，國家新聞出版署將對網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵤┛偭空{(diào)控，控制新增網(wǎng)絡(luò)游戲上網(wǎng)運(yùn)營數(shù)量，探索符合國情的適齡提示制度，采取措施限制未成年人使用時間。這意味著今后網(wǎng)絡(luò)游戲的審核會更加嚴(yán)格。那些粗俗濫造、充斥暴力和色情的游戲會直接被淘汰掉。
管理部門即將給網(wǎng)游戴上“緊箍咒”。開發(fā)游戲的商家也應(yīng)該自律，從內(nèi)容到營銷形式上都為孩子設(shè)定一道“防火墻”，讓其既不與網(wǎng)絡(luò)脫節(jié)，也不過分沉迷；既能感受到虛擬世界帶來的樂趣，也能享受現(xiàn)實世界里充實的陽光。
(本報記者 常河 本報通訊員 常詩晨)
