記者調(diào)查：部分婚戀網(wǎng)站實(shí)名制“形同虛設(shè)” 性別都能造假
據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道：2017年9月，WePhone創(chuàng)始人蘇享茂疑遭騙婚被前妻逼迫自殺身亡一事持續(xù)發(fā)酵，也將促成二人交友的婚戀交友網(wǎng)站置于風(fēng)口浪尖。此后，關(guān)于婚戀網(wǎng)站會(huì)員注冊(cè)和實(shí)名制認(rèn)證存在安全隱患的討論從未停息。
近日有媒體報(bào)道，由于一些婚戀網(wǎng)站會(huì)員注冊(cè)門檻低，背后隱藏的黑色交易十分活躍。一些不法商家宣稱，30元就能辦假身份資料進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，108元就能買到全套生活照和視頻。
2017年9月，民政部等三部門印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好青年婚戀工作的指導(dǎo)意見》的通知，《意見》要求婚戀網(wǎng)站須嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制。然而目前多數(shù)婚戀網(wǎng)站仍普遍存在著注冊(cè)門檻低的現(xiàn)狀。在某婚戀網(wǎng)站，記者發(fā)現(xiàn)只要填寫一個(gè)可接收短信驗(yàn)證的手機(jī)號(hào)，就可以注冊(cè)為會(huì)員，而性別、年齡、身高、學(xué)歷、月薪、婚姻狀況等個(gè)人資料可以任意填寫，中間不需要經(jīng)過任何審核環(huán)節(jié)。
該婚戀網(wǎng)站客服告訴中國(guó)之聲記者，雖然網(wǎng)站設(shè)有實(shí)名認(rèn)證通道，但并非強(qiáng)制，“現(xiàn)在呢是建議您進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，您的身份證信息需要填進(jìn)去，身份證的正反面照片也要上傳，包括您本人也需要上傳照片，認(rèn)證是要等待審核，需要有24小時(shí)到48小時(shí)的審核期。”
客服還透露，如果注冊(cè)用戶沒有實(shí)名認(rèn)證，僅會(huì)對(duì)交友的誠(chéng)意度產(chǎn)生影響，“對(duì)您的交友誠(chéng)意度會(huì)有一定的影響，也就是說，鼓勵(lì)會(huì)員多關(guān)注實(shí)名認(rèn)證的會(huì)員，如果您有實(shí)名認(rèn)證的話，可能發(fā)現(xiàn)度、關(guān)注度會(huì)比較高一些！”
根據(jù)媒體此前報(bào)道，在一些購(gòu)物網(wǎng)站上，有賣家公然批量出售婚戀交友網(wǎng)站實(shí)名制賬號(hào)。支付30元購(gòu)買某婚戀交友網(wǎng)站的實(shí)名制認(rèn)證賬號(hào)后，便可以收到一套賬號(hào)、密碼，并附帶三張某男士手持身份證照片。而賣家出售的實(shí)名制認(rèn)證業(yè)務(wù)還可以指定注冊(cè)條件，年齡、性別、學(xué)歷、收入、婚姻狀況等個(gè)人信息隨意訂制。
昨天記者在某購(gòu)物網(wǎng)站搜索發(fā)現(xiàn)，的確有商家出售各大婚戀網(wǎng)站認(rèn)證賬號(hào)。在添加其微信后，商家發(fā)來一張報(bào)價(jià)單，其中包括世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)等多個(gè)婚戀網(wǎng)站的賬號(hào)價(jià)格，手機(jī)認(rèn)證賬號(hào)7、8元錢，實(shí)名賬號(hào)價(jià)格從20多元到五六十元不等。當(dāng)記者詢問此價(jià)格是否包含手持身份證認(rèn)證照片后，商家表現(xiàn)的十分謹(jǐn)慎，表示部分網(wǎng)站無法實(shí)名后便不再回復(fù)。
隨后記者撥通某婚戀網(wǎng)站客服電話，一位客服人員表示，該平臺(tái)有兩種認(rèn)證渠道，但也只是建議用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，“實(shí)名認(rèn)證并不是強(qiáng)制性的要求，但是還是建議您認(rèn)證一下。這個(gè)認(rèn)證目前的話有兩種認(rèn)證方式，在手機(jī)端有一種免費(fèi)的短信認(rèn)證，是需要手機(jī)綁定支付寶，這種的話就可以直接發(fā)送一個(gè)短信就可以直接認(rèn)證成功，如果沒有綁定支付寶就使用第二種人臉認(rèn)證。”
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)表示，婚戀網(wǎng)站推行實(shí)名制確實(shí)有其必要性，“一個(gè)是事前預(yù)防，預(yù)防就是說可能會(huì)存在一些通過虛假信息注冊(cè)并發(fā)布不實(shí)信息的，然后從事詐騙的，這在事先的環(huán)節(jié)通過實(shí)名認(rèn)證能夠起到一定的預(yù)防作用，但是不可能完全根除。那另外一點(diǎn)就是說，一旦出現(xiàn)這些從事詐騙或者其他違法犯罪行為的，需要追究相關(guān)行為人的法律責(zé)任的時(shí)候，這種情況下首先也是需要查證他的真實(shí)的身份，所以如果說沒有這種識(shí)別驗(yàn)證的話，就很難保證這一點(diǎn)。所以，一個(gè)在事先預(yù)防一個(gè)事后的追責(zé)都是需要有實(shí)名認(rèn)證作為一個(gè)支撐的。”
婚戀網(wǎng)站實(shí)名制為何遲遲難以落實(shí)？
去年印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好青年婚戀工作的指導(dǎo)意見》中明確，建立健全婚戀交友信息平臺(tái)、婚介婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和監(jiān)測(cè)評(píng)估體系。協(xié)調(diào)推動(dòng)工商、工信、公安、網(wǎng)監(jiān)、等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證和實(shí)名注冊(cè)在婚戀交友平臺(tái)的嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人用戶信息保護(hù)的監(jiān)督執(zhí)法，依法整頓婚介服務(wù)市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為。有法律界人士指出，婚戀網(wǎng)站作為以婚介為目的的平臺(tái)，考慮其服務(wù)的特殊性，要承擔(dān)的內(nèi)容審核和監(jiān)管義務(wù)要比其法定責(zé)任更重。
對(duì)于實(shí)名認(rèn)證用戶資料的真實(shí)性，某婚戀網(wǎng)站客服人員表示，此前的確有虛假資料存在，但目前該平臺(tái)認(rèn)證需要進(jìn)行人臉識(shí)別，“實(shí)名認(rèn)證的話，我們這邊也是在不斷的加大打擊力度，以確保資料的一個(gè)真實(shí)性，像因?yàn)橹暗脑捳J(rèn)證可能還沒有這么完善，會(huì)有存在，但是現(xiàn)在就不存在這個(gè)情況了。現(xiàn)在我們還需要對(duì)著面部去識(shí)別，如果和發(fā)現(xiàn)和身份證上不是一個(gè)人，是不會(huì)認(rèn)證通過的。”
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)認(rèn)為，推動(dòng)婚戀網(wǎng)站“實(shí)名制”，作為平臺(tái)方更應(yīng)健全發(fā)布信息內(nèi)容的審核管理機(jī)制，不能徒有其表，“關(guān)于實(shí)名制，到底只是實(shí)名注冊(cè)還是包括了實(shí)名認(rèn)證？我們知道很多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，他的實(shí)名注冊(cè)僅僅是要求用戶提供一個(gè)身份證號(hào)碼，但這個(gè)身份證號(hào)碼他可能會(huì)核對(duì)一下身份號(hào)碼是真是假，但是是不是本人持有的他不去核實(shí)，那這種實(shí)際上還不是真正的實(shí)名認(rèn)證。實(shí)名認(rèn)證就是要保證身份證是真的，同時(shí)和注冊(cè)者本人他是同一個(gè)主體，那這里邊就需要采取一些技術(shù)和管理的措施保證這一點(diǎn)。”
在趙占領(lǐng)看來，之所以實(shí)名制目前并未嚴(yán)格執(zhí)行，或許是由于此類網(wǎng)站出于成本及商業(yè)利益的考慮，“其實(shí)這種人臉識(shí)別、視頻認(rèn)證系統(tǒng)是很簡(jiǎn)單的，但樣的話會(huì)增加他成本，同時(shí)提高它用戶注冊(cè)的門檻。有些這個(gè)婚戀網(wǎng)站它考慮到成本，另外很多太嚴(yán)的措施會(huì)導(dǎo)致他的用戶門檻比較高，用戶量增加受影響，他可能基于這樣的一些商業(yè)利益的考慮，也不愿意完全去采取這種更嚴(yán)格的措施來保證實(shí)名制。”
專家：婚戀網(wǎng)站和婚介中心承擔(dān)同樣義務(wù)
中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海稱，互聯(lián)網(wǎng)再大也大不過法網(wǎng)。也就是說，在沒有婚戀網(wǎng)站之前，婚介中心該承擔(dān)什么樣的義務(wù)，那婚戀網(wǎng)站也要承擔(dān)同樣的義務(wù)?；閼倬W(wǎng)站對(duì)于用戶注冊(cè)所填寫的信息負(fù)有審查義務(wù)。婚戀網(wǎng)站與用戶之間屬于居間合同關(guān)系，如果用戶由于相信婚戀網(wǎng)站中存在的虛假信息或者誤導(dǎo)信息，并且與該網(wǎng)站的用戶交往，遭遇騙婚或者遭受財(cái)產(chǎn)或人身損害，受害者首先應(yīng)當(dāng)找侵權(quán)人。對(duì)此，侵權(quán)人要承擔(dān)賠償責(zé)任。如果找不到侵權(quán)人，婚戀網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，要履行居間合同里的居間人所應(yīng)當(dāng)履行的居間義務(wù)。如果索賠未果，又由于婚戀網(wǎng)站提供信息不準(zhǔn)確，受害者可以起訴婚戀網(wǎng)站。
