中新網(wǎng)12月21日電 據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,近日,新聞媒體曝光了云南導(dǎo)游因購物少而辱罵游客,并將游客趕下車的惡劣行為。國家旅游局已責(zé)成云南省旅游發(fā)展委員會迅速調(diào)查核實,依法查處,切實保障游客合法權(quán)益。
國家旅游局稱,當(dāng)前,全國旅游市場秩序綜合整治工作有序推進,旅游市場秩序不斷向好,但部分地區(qū)的“強迫購物”等市場頑疾仍需持續(xù)深入治理。
國家旅游局重申,各級旅游主管部門要高度重視旅游市場監(jiān)管工作,加大旅游市場整治力度,要舉一反三,認(rèn)真總結(jié)市場秩序治理經(jīng)驗,加強日常管理,采取扎實有效的措施,嚴(yán)厲打擊此類侵害游客合法權(quán)益的違法行為,做好即將到來的元旦、春節(jié)等假日旅游市場秩序綜合整治工作,進一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足廣大游客的旅游品質(zhì)獲得感。
原標(biāo)題:國家旅游局關(guān)注云南導(dǎo)游罵游客事件 責(zé)成調(diào)查核實
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