據(jù)介紹，官方售票分兩次進(jìn)行，第一次在購票平臺出售200元、400元、600元、800元價(jià)位的門票；第二次在微信公眾號出售1200元價(jià)位門票以及第一次售票過程中查處的少量違規(guī)票。

　　“買票過程異常艱難，基本無法進(jìn)入購票頁面。有時(shí)候，好不容易進(jìn)去了，但無法選票或者無法付款。到最后，所有票全部售罄。隨后，網(wǎng)絡(luò)各大二手票交易市場以及歌手官方微博的評論跟帖中出現(xiàn)大量出票信息，有些人宣稱‘各個(gè)價(jià)位門票均有，如有購買意愿私聊’。在網(wǎng)絡(luò)售票結(jié)束后10天左右的時(shí)間里，二手票交易市場出票信息一直很多，價(jià)位基本都是票面價(jià)翻倍的價(jià)格，甚至更高。”范明說。

資料圖：一款搶票瀏覽器的廣告出現(xiàn)在北京的公交站臺。中新社發(fā) 劉關(guān)關(guān) 攝

　　網(wǎng)絡(luò)“黃牛”體系化運(yùn)作

　　困擾消費(fèi)者的搶購軟件究竟是什么原理？記者采訪了阿里云資深安全專家祝建躍。

　　“網(wǎng)絡(luò)搶購軟件是指針對特定業(yè)務(wù)(如機(jī)票、演唱會門票、搶紅包、秒殺促銷)編寫的自動化程序，模擬正常用戶操作(如買票)自動化、批量化的提交請求。因?yàn)檐浖娜詣踊攸c(diǎn)，其運(yùn)行速度和大規(guī)模并行能力遠(yuǎn)超過人工，且可以日夜不停地刷票，所以可以在第一時(shí)間大量獲取余票信息并下單。”祝建躍說。

　　網(wǎng)絡(luò)搶購軟件又是如何被制造出來的？

　　“‘黃牛’通過各種渠道如論壇、QQ群、微信群、熟人介紹等，聯(lián)系到有能力編寫搶購軟件的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，雙方協(xié)議好軟件的搶購目標(biāo)和報(bào)酬，后者編寫好程序后交付前者使用。也有不少技術(shù)型的黑灰產(chǎn)團(tuán)隊(duì)提供現(xiàn)成的針對知名業(yè)務(wù)編寫好的軟件進(jìn)行售賣?，F(xiàn)在，不少專業(yè)‘黃牛’團(tuán)伙自身就具備相當(dāng)強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從研發(fā)到銷售一條龍，已經(jīng)是非常有體系的團(tuán)體化運(yùn)作。”祝建躍說。

　　在票務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)搶購尤為突出。

　　“購票的渠道越來越豐富，從網(wǎng)頁到App、微信公眾號、各類H5,再到第三方渠道的API,‘黃牛’只需要選擇防護(hù)最薄弱的一環(huán)即可達(dá)到目的?，F(xiàn)在的‘黃牛’團(tuán)伙專業(yè)程度非常高，甚至可以與專業(yè)的安全公司正面抗衡，雙方在攻防技術(shù)上不斷進(jìn)行對抗和博弈，永無休止，不存在一勞永逸的解決方案。很多‘黃牛’團(tuán)伙有專門的資源，可輕易購買到真實(shí)手機(jī)卡，完全模擬正常用戶的行為。對此，票務(wù)方難以辨識。隨著智能手機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的普及和安全漏洞的頻繁爆發(fā)，‘黃牛’手上掌握的‘肉雞’資源動輒幾萬，傳統(tǒng)的基于IP頻率之類的防護(hù)手段應(yīng)對海量低頻的模擬請求已經(jīng)捉襟見肘。”祝建躍說。