以機器或小號的方式大量下單，單個收貨地址購買的黃金項鏈多達十幾條——

　　“羊毛黨”惡意群薅 電商平臺被迫砍單

　　律師：利用電商漏洞大規(guī)模刷紅包或者刷單獲利涉嫌詐騙

　　本報訊 (記者王維硯)“雙十一”購物節(jié)中，狂歡的不僅僅是消費者、賣家和電商平臺，還有善于從平臺優(yōu)惠活動中“薅羊毛”的“羊毛黨”。“羊毛黨”們以各種社群為根據(jù)地，向電商平臺發(fā)起“圍獵”，在“雙十一”當天大規(guī)模地搶紅包、領優(yōu)惠券、秒拍特價商品……本該讓廣大普通用戶分享的實惠被少數(shù)人收入囊中。11月13日，有用戶在網(wǎng)上爆出，針對黃金品類的某些異常訂單，天貓采取了緊急措施，甚至有些訂單被從快遞運送途中追回。被迫“砍單”“召回”現(xiàn)象的出現(xiàn)，正是電商遭遇“羊毛黨”“群薅”后的反應之一。

　　業(yè)內(nèi)人士分析稱，因為優(yōu)惠規(guī)則設計存在漏洞，此次“雙十一”的黃金品類在使用優(yōu)惠券疊加后，可以達到6折左右的優(yōu)惠。有用戶大量下單，甚至單個收貨地址購買的黃金項鏈就多達十幾條。雖然電商已經(jīng)通過區(qū)分用戶賬號等級、設備信任度等多種手段過濾“羊毛黨”，但對于黃金這樣的大額商品，電商很難區(qū)分正常購買與惡意訂單的區(qū)別，因此正常下單的用戶也難免受到連累。

　　根據(jù)阿里巴巴發(fā)布的《阿里聚安全2016年報》，在2016年的各種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務活動中，缺少安全防范的紅包或促銷活動，大都被“羊毛黨”以機器或者小號的方式將讓利產(chǎn)品搶到手中，并通過高價格售出等形式賺取差價。

　　卡商負責新注冊電商平臺賬號；黑客負責開發(fā)“秒殺軟件”；“羊毛黨”負責搶貨搶劵，秒殺福利；收貨商負責轉手變現(xiàn)。事實上，“羊毛黨”在經(jīng)歷過無序的野蠻生長后，已經(jīng)延伸發(fā)展出了完整、成熟的產(chǎn)業(yè)利益鏈。

　　那么，這種“羊毛黨”組團“圍獵”電商的行為是否違法呢？

　　北京盈科(天津)律師事務所律師張慧敏認為，利用電商漏洞大規(guī)模刷紅包或者刷單獲利的行為涉嫌詐騙。“電商發(fā)放優(yōu)惠券設置了一定條件和規(guī)則，而‘羊毛黨’通過注冊多個賬號等方法，看似達到了接受優(yōu)惠的條件，但其實是虛構事實以欺詐手段獲利。”

　　對于如何治理“羊毛黨”現(xiàn)象，張慧敏建議，企業(yè)可從加強審核力度、優(yōu)化優(yōu)惠方式、完善技術手段等方面著手。例如，針對批量刷單的“羊毛黨”，電商可通過“設備指紋技術”等手段進行認證，再結合“薅羊毛”行為的具體情況，如時間、頻率、行為方式等大數(shù)據(jù)分析是否屬于職業(yè)“羊毛黨”。

　　張慧敏還建議，發(fā)現(xiàn)有“薅羊毛”行為，電商企業(yè)要立即采取措施“自衛(wèi)”，比如，建立誠信黑名單制度等。她指出，目前企業(yè)采用法律手段打擊“羊毛黨”的行為并不多見。“因此，法治宣傳教育也很重要，要讓大家認識到惡意‘薅羊毛’行為涉嫌詐騙，要承擔相應的法律責任。”

原標題：雙11“羊毛黨”惡意群薅 律師：刷單獲利涉嫌詐騙

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