導(dǎo)游張晉(化名)過(guò)去一直將“帶客人進(jìn)店購(gòu)物”視為旅游業(yè)的“行規(guī)”，而今年，他卻因此受到了嚴(yán)肅處理。

　　6月15日，張晉一如往常帶團(tuán)隊(duì)游客進(jìn)入大理古城大理寶藏玉器店購(gòu)物。他不知道，這一切都被云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的暗訪小組看在了眼里。

　　這支旅游團(tuán)隊(duì)是麗江黑白水國(guó)際旅行社有限公司組織的，在導(dǎo)游的出團(tuán)單上赫然寫(xiě)著“大理寶藏”購(gòu)物的行程安排，而這違反了《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》和《旅游法》的規(guī)定。

　　據(jù)此，大理州旅發(fā)委給予該旅行社罰款30萬(wàn)元、直接責(zé)任人罰款1萬(wàn)元的行政處罰，并吊銷(xiāo)張晉的導(dǎo)游證。同時(shí)，工商、稅務(wù)、公安、物價(jià)、旅游等部門(mén)聯(lián)合對(duì)大理寶藏玉器店進(jìn)行調(diào)查，了解其是否有違法違規(guī)行為。

　　然而，記者采訪發(fā)現(xiàn)，這條灰色利益鏈尚未徹底斬?cái)唷?/p>

　　何欣(化名)是云南當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)“老導(dǎo)游”，從業(yè)至今已近10年，云南全省各條旅游線路她都十分熟悉。何欣向記者透露，距措施發(fā)布過(guò)去幾個(gè)月了，雖然有不少購(gòu)物店因此關(guān)門(mén)，但一些深藏景區(qū)或者跟景區(qū)“融為一體”的隱性購(gòu)物店仍然存在。

　　“正規(guī)旅行社給導(dǎo)游是有基本工資的，每帶一天團(tuán)還會(huì)有補(bǔ)助，像我的話旺季比較累時(shí)一天補(bǔ)貼是500元，淡季時(shí)一天300元，這些基本就是我的主要工資構(gòu)成。最近團(tuán)量少，基本干一周歇一周，所以一個(gè)月的收入只有幾千元。”何欣說(shuō)，而有些同行適應(yīng)不了這種服務(wù)型導(dǎo)游，想方設(shè)法走原來(lái)帶游客去購(gòu)物的“老路”。“嚴(yán)打之后，他們明著走景點(diǎn)，其實(shí)把購(gòu)物店順在行程里面。”

　　在陣痛中謀求轉(zhuǎn)型

　　“要么半死不活，要么停團(tuán)觀望。”一位業(yè)內(nèi)人士這樣形容當(dāng)前中小旅行社的境遇。雖然市場(chǎng)遇冷，但記者采訪發(fā)現(xiàn)，“云南旅游絕不能走老路，走老路只會(huì)越走越窄。”這已成為從業(yè)者的共識(shí)。

　　“旅游本身就是服務(wù)業(yè)，掙的應(yīng)該就是服務(wù)費(fèi)，而不是購(gòu)物返點(diǎn)、景區(qū)年終返點(diǎn)。”云南美途國(guó)際旅行社有限公司董事長(zhǎng)汪濤說(shuō)。

　　“‘以購(gòu)養(yǎng)游’的暴利時(shí)代勢(shì)必會(huì)結(jié)束。”在何欣看來(lái)，云南的旅游資源豐富，但以往旅游市場(chǎng)管理簡(jiǎn)單、粗放，以至于亂象叢生。“這次整治今非昔比，希望經(jīng)過(guò)陣痛期后，能把云南的旅游市場(chǎng)拉回正軌。”

　　朱伯威則希望政策能保持定力，“如果整治措施能堅(jiān)持不放松，真正做到游、購(gòu)分離，使云南旅游負(fù)面輿論大幅度下降，云南旅游業(yè)一定會(huì)扛過(guò)這個(gè)‘陣痛期’”。

　　“云南旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，關(guān)聯(lián)性大，涉及的內(nèi)容多。”余繁表示，整治過(guò)程中，價(jià)格回歸理性必然有陣痛，這需要大家共同承擔(dān)。

　　記者了解到，目前西雙版納、麗江、騰沖、大理、香格里拉、昆明石林等地的管理部門(mén)、各A級(jí)旅游景區(qū)(點(diǎn))、演藝公司、星級(jí)酒店、航空公司計(jì)劃聯(lián)合推出國(guó)慶旅游系列優(yōu)惠活動(dòng)。此外，旅行社和相關(guān)的輔助供應(yīng)商也主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)措施；各級(jí)政府也在研究從政策層面給予支持，推動(dòng)以團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)為主體的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　“市場(chǎng)的事還是要靠市場(chǎng)主體來(lái)解決。”余繁說(shuō)，目前，云南即將出臺(tái)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的新舉措，隨著新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)不斷推出，云南旅游市場(chǎng)將會(huì)慢慢復(fù)蘇。

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