中新網(wǎng)杭州5月15日電 (見習(xí)記者李媛媛王剛)“當(dāng)?shù)孛窬駥Υ胰艘粯?,不僅及時(shí)幫我解決了落戶難題,還快速辦出了我的杭州身份證。”15日,年過七旬的老人張言軍在視頻中點(diǎn)贊浙江省的“最多跑一次”改革,稱這是真正站在群眾立場上、為群眾辦實(shí)事的好政策。
今年3月12日,老家在遼寧省丹東市的70歲老人張言軍因需要辦理戶口遷移手續(xù),走進(jìn)了杭州市開發(fā)區(qū)公安分局白楊派出所。“我知道自己的申請材料多處信息不對稱,但由于地域和年代的問題,相關(guān)材料現(xiàn)在也無法修改了。”張言軍說,她當(dāng)時(shí)心里很忐忑,反復(fù)詢問窗口工作人員是否需要補(bǔ)辦材料。
原來,張言軍跟隨女兒、女婿來杭生活已經(jīng)十幾年了,但其戶籍一直在老家丹東市。前幾年,張言軍的老伴也來到杭州生活。今年年初,他們將老家空置的房屋賣掉后,便萌生了把戶口遷移到杭州市的想法。
然而,張言軍的結(jié)婚申請書上的出生日期和與其身份證、戶口本上的出生年、月不符;其女兒的獨(dú)生子女證上沒有張言軍夫妻的出生年月,只有年齡。而按女兒出生的時(shí)間比對,這對夫妻在獨(dú)生子女上登記的年齡也是不符的。此外,由于張言軍的女兒上大學(xué)前更改了名字,這也與其獨(dú)生子女證上的名字不符。
獲悉該老人的情況后,彼時(shí)正當(dāng)班的戶籍民警蔣麗霞仔細(xì)查看了張言軍手里的材料,并迅速梳理出其中的矛盾點(diǎn)。
“首先是老人的結(jié)婚證、戶口簿、身份證上出生日期不符的問題,比對老人其提供的由丹東市某檔案館檔案、人事部退休證以及戶口簿、身份證,再參照1991年人口普查修正年齡證明,去除了這個(gè)矛盾點(diǎn)。”蔣麗霞說。
隨后,蔣麗霞還發(fā)現(xiàn),張言軍女兒的獨(dú)生子女證是孩子出生兩年后辦理的,這便與張言軍生孩子與辦理出生證時(shí)的年齡核對上了。此外,針對張言軍女兒上大學(xué)時(shí)改名的問題,由于老人所提供的材料里有更名的文件,該問題便迎刃而解。
在核對上述信息的過程中,蔣麗霞始終嚴(yán)肅而認(rèn)真地低著頭。張言軍在一旁緊張地看著蔣麗霞,心里暗暗捏了一把汗,“蔣警官先后大概用了五分鐘時(shí)間,我卻感覺過了50分鐘。”
終于,蔣麗霞根據(jù)各個(gè)日期的情況,按照陰、陽歷換算公式逐一核對后,對張言軍說:“阿姨,你不用回老家補(bǔ)材料了,寫個(gè)情況說明吧,這份材料,我們可以接收。”
“這簡直是意外驚喜,我當(dāng)時(shí)特別激動(dòng),寫了滿滿兩頁紙的情況說明。”張言軍說,隨后,蔣麗霞再次幫她梳理出說明情況的要點(diǎn),并及時(shí)辦出了接收戶籍證明。不僅如此,當(dāng)?shù)氐穆鋺粜室沧審堁攒婓@嘆不已,“我很快就收到了自己的杭州戶口本和身份證,浙江的‘最多跑一次’政策太給力了。于是,我提筆向浙江省委書記車俊寫下了感謝信。”
“這就是老百姓的真實(shí)獲得感。政府只要真心為群眾服務(wù),群眾就會(huì)記在心里。”5月9日,看完張言軍老人的信后,車俊當(dāng)即批下了這番話。
在浙江,各部門踐行“最多跑一次”改革已經(jīng)蔚然成風(fēng)。以杭州市開發(fā)區(qū)公安分局為例,該分局已針對多個(gè)公安審批事項(xiàng),精簡審批程序、提升辦事效率。
據(jù)悉,今年以來,該分局已審核各類落戶材料3943人、發(fā)放二代證6000余張、打印準(zhǔn)遷證2378張(遷入人數(shù)3025人)、更改添加各類系統(tǒng)信息7500余條、查處各類重復(fù)戶口21人、接待群眾來電來人咨詢2萬余人次。(完)
原標(biāo)題:東北老人落戶杭州難 民警“最多跑一次”巧解圍
來源:http://www.chinanews.com/sh/2017/05-15/8224523.shtml
