沈女士去年10月在新聞路一家名為“棠御膳”的糕點店辦了充值卡，可沒用幾次，店鋪卻突然貼出裝修通知，此后便關門歇業(yè)。“難道又中了‘辦卡消費老板跑路’的套路？”正當沈女士與其他消費者一頭霧水時，一條商家發(fā)來的短信讓他們倍感寬心。
“是糕點店消費卡的退款短信，短信內容與我的身份信息、卡內余額都完全一致。一開始我以為又是詐騙短信，抱著試一試的心態(tài)打了過去，對方正是‘棠御膳’的人，讓我?guī)舷嚓P證件到位于彩云北路的公司退款。”掛了電話，沈女士不由感嘆，“還有點不敢相信自己的耳朵，沒想到還有這樣誠信的商家。”
沈女士翻看了此前的短信記錄，發(fā)現(xiàn)3條同樣內容的短信，最早一條的發(fā)送時間已是上個月。“對方一直通過短信、電話找我，但陰差陽錯沒聯(lián)系上，我一直誤解了他們。我把事情說給朋友聽，大家都為這個商家豎大拇指。”
昨日，沈女士準備前往彩云北路辦理退費事宜，正好送貨到新聞路的“棠御膳”工作人員得知后，便帶著退費名單、收據(jù)登門造訪，將沈女士卡里剩余的金額退給了她。
工作人員手中的名單上記錄著400多名會員的辦卡日期與所剩金額，最多的有500多元，少的數(shù)十元。每退掉一筆，名單后都有紅筆做的標注。
工作人員告訴記者，今年1月，因公司與店主協(xié)商上出了問題，只能關門停業(yè)，貼出裝修通知本是考慮事情解決后再開業(yè)，可最后事與愿違，于是照著會員名單挨個通知退款。本來辦理退款的截止日期是3月初，但還有許多人未退款，于是延長到3月底。
“其實我們既是商家也是消費者，不管做生意還是消費，都怕遇上不講誠信的人，利益固然重要，但誠信口碑更重要。沒有誠信，那只能做短命生意，踏踏實實做事，才能把事業(yè)做強做大。”工作人員說。
“老板這么做，看上去是虧了，其實為自己的誠信充了值。”沈女士說。
云報全媒體記者 張曉橙
