如今，誰沒接到過推銷電話呢。我的個人信息怎么泄露的？有沒有辦法阻止？這個就像是“牛皮癬”一樣的麻煩，讓人們充滿了煩惱。
舟山2000余條學(xué)生信息侵權(quán)案引發(fā)關(guān)注，錢報記者追訪來龍去脈
無人接聽、這個電話掛掉了、已經(jīng)去上學(xué)了、孩子在睡覺……
每個電話，“騷擾者”都記下回復(fù)
一夜之間，李芳(化名)的生活突然被打亂了。在舟山定海城區(qū)，她只是眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)小老板中的一個。
前幾天，一篇《舟山2000多條學(xué)生信息泄露 幾乎覆蓋全轄區(qū)學(xué)?！吩诰W(wǎng)上熱轉(zhuǎn)。作為涉案者之一，她沒想到的是，這件發(fā)生在半年前的事，會再次引發(fā)公眾的關(guān)注。“有這么多的推銷電話，理財?shù)?，裝修的，為什么非要盯著我這家小機(jī)構(gòu)？”她不解地說。
在幾公里外，定海區(qū)市場監(jiān)管分局稽查大隊辦公室里，執(zhí)法者杜副隊長同樣處在煩惱中，他自己孩子的信息就在這被泄露的2000多條里。
似乎，我們生活中的每個人，都處在這個被各種電話騷擾的圈子里。那么又是誰“偷”走了我們的信息？
就像是對“牛皮癬”一樣，人們又煩惱又無奈。
培訓(xùn)班里的學(xué)生名單
定海區(qū)解放東路一處臨街的舊房里，通過逼仄的樓梯上去，就是李芳經(jīng)營的教育機(jī)構(gòu)。
在舟山，李芳辦了多年的教育培訓(xùn)。近年來，在這個老城區(qū)里，隨著這種機(jī)構(gòu)的越來越多，競爭日趨激烈。
錢江晚報記者探訪看到，僅隔了幾幢房子，就有多家這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，打著巨幅的廣告。
走進(jìn)李芳的機(jī)構(gòu)，過道甚至是樓梯上，也都貼滿了各種課程的廣告。可見老板不愿意放過任何一個可以推銷的空間。
為了增加學(xué)生的數(shù)量，李芳招了幾個年輕人打電話調(diào)研，營銷。在這個并不寬敞的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里，這些年輕的市場專員有一個單獨(dú)的工作室，他們每個人都有一臺電話機(jī)，并且是按照著一份名單上的電話打。
這份名單通過一定渠道得來，上面詳細(xì)寫著定海區(qū)域內(nèi)小學(xué)和中學(xué)的名字，每條信息都有固定的編號，詳細(xì)到這名學(xué)生的年級、班級和名字，后面則對應(yīng)著家長的手機(jī)號碼。
每打一個電話，學(xué)生家長是怎么回復(fù)的，都有記錄，比如“無人接聽、這個電話掛掉了、已經(jīng)去上學(xué)了、孩子在睡覺”，寫得十分詳細(xì)。對于一些家長的需求，市場專員則會進(jìn)行一些針對性的推銷，比如“孩子語文不好”，則進(jìn)行語文課程的推銷。
打廣告和打電話，是他們常見的推銷方式。大家并沒有覺得什么。直到去年8月的一天下午，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里突然沖進(jìn)了幾名穿制服的執(zhí)法者。
一個投訴電話引來的突查
去年暑假，因?yàn)榻拥搅艘粋€投訴電話，定海區(qū)市場監(jiān)管分局的執(zhí)法者們決定開展這場突擊行動。
這樣的檢查，在當(dāng)?shù)剡€是第一次。這名市民投訴的是，經(jīng)常接到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的騷擾電話，問孩子要不要學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
根據(jù)其提供的電話，執(zhí)法者很快找到了李芳的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。“鈴鈴鈴”，執(zhí)法人員撥通了這個號碼，當(dāng)電話鈴聲響起，沖進(jìn)房間，市場專員們正在緊張地“工作”。當(dāng)場，這份名單就到了執(zhí)法人員的手里。它們排列非常整齊，轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校幾乎是全覆蓋，同個年級和班級的歸納在一起，看起來就像一本人事檔案。
他們一數(shù)，一共有2160條。同樣，在另一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了1800條涉及學(xué)生的信息。
該局稽查大隊杜副大隊長介紹，當(dāng)事人涉嫌侵犯消費(fèi)者個人信息得到保護(hù)的權(quán)利行為，根據(jù)《消保法》規(guī)定，對當(dāng)事人處以責(zé)令改正并罰款20000元。
今年的寒假情況怎么樣？根據(jù)部署，他們又去查了，查到一個有三百名學(xué)生信息的名單。兩個假期里，執(zhí)法人員總共查了五六家，其中立案三起，結(jié)案兩起。
“這樣的數(shù)量其實(shí)并不算多，大城市更多。”一名執(zhí)法人員這樣介紹。
