中新網(wǎng)北京1月12日電(記者 李金磊)哪些商品不適用七日無理由退貨？拆封商品能否無理由退貨？贈品是否應該一并退回？退貨運費由誰承擔？國家工商總局11日出臺《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，對這些問題給出了答案。該辦法自2017年3月15日起施行。
資料圖。中新社發(fā) 張斌 攝
七類商品不適用無理由退貨
在實踐中，一些經(jīng)營者會對不適用無理由退貨的商品類型進行擴大解釋，一定程度上架空了無理由退貨制度，往往導致消費爭議發(fā)生。
為此，辦法明確，四類商品不適用無理由退貨，包括消費者定作的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；交付的報紙、期刊。
同時，還列舉了三類經(jīng)消費者在購買時確認可以不適用七日無理由退貨規(guī)定的商品：(一)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；(二)一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品；(三)銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。
中國人民大學商法研究所所長劉俊海對中新網(wǎng)(微信公眾號：cns2012)記者表示，辦法進一步細化了不適用退貨的商品范圍，有助于避免商家進行擴大解釋，減少網(wǎng)購退貨糾紛。
資料圖。張云 攝
