每個人心里都有對于過年的獨特記憶,年俗年貨是對新一年的美好祝愿。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這份寄托在年貨上的期望,更是千變?nèi)f化。當今的人們,需要什么樣的年貨?什么樣的物品,在消費者眼中,才算得上是好年貨?
12月21日,蘇寧易購在南京召開“好年貨 有話說”超級年貨節(jié)發(fā)布會,重新定義好年貨,挖掘傳統(tǒng)年貨文化,聚焦產(chǎn)品狂歡,向消費者提供極致服務。
洞察年貨置辦訴求 讓用戶放心去喜歡
今年的超級年貨節(jié),蘇寧易購決定擺脫對產(chǎn)品夸張渲染、比拼價格的單一玩法,通過大數(shù)據(jù)分析,去洞察消費趨勢,捕捉用戶的消費訴求。“探究什么樣的物品,在消費者眼中,才算得上是好年貨。”這也是蘇寧云商COO侯恩龍宣布的主題“好年貨 有話說”的含義之一。

蘇寧云商COO侯恩龍在年貨節(jié)發(fā)布會現(xiàn)場發(fā)言
發(fā)布會現(xiàn)場,就以融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代元素的京劇街舞故事開始。侯恩龍表示,蘇寧會通過直播講故事、用戶反饋、年貨展示等方式,說出年貨的各種奧義,展示好年貨的內(nèi)涵。蘇寧易購形象代言人楊洋,也將在年貨節(jié)期間,送出好年貨暖心推薦和新春問候。其中,蘇寧高管將走進工廠內(nèi)部,打造蘇寧定制年貨,拉近品牌與消費者的距離;而超級網(wǎng)紅則親臨源頭現(xiàn)場,直播最直觀最新鮮的年貨背后故事。
在雙十一玩轉(zhuǎn)穿越、雙十二力推好貨之后,蘇寧易購年末洞察消費趨勢直擊用戶訴求,探秘好年貨產(chǎn)品故事,究竟在布哪番大棋?
蘇寧2.69億會員的消費大數(shù)據(jù)顯示,近年來人們籌備產(chǎn)品時的需求,已經(jīng)從原來單一的對于實惠感的獲得,變得更加豐富立體,不斷追求新鮮感、幸福感、信任感的融入。
“蘇寧的空凈設備熱賣,口罩斷貨,但我們不興奮,因為這些不是老百姓需要的年貨。“侯恩龍解釋,作為辭舊迎新的傳統(tǒng),過年是一直延續(xù)的,而且是熱鬧開心的。在這種情況下,用戶會琢磨,趁過年闔家團圓的時候,什么產(chǎn)品會讓親友覺得幸福,如何吃點新鮮的、喝點新鮮的、玩點新鮮的。而只有信得過的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)用戶追求幸福的心愿。新奇特、情感輸出、文化潮流、低價服務,這些也正是商戶的賣點所在,前后十分契合。
于是好的年貨,能夠讓消費者喜愛信賴并具有幸福感,達到買賣的最終目的。這也正是蘇寧提倡的,讓消費者“放心去喜歡”。



