代秒店鋪的客服相比其他店鋪顯得冷冰和機(jī)械,只自動(dòng)回復(fù)著“請(qǐng)給我發(fā)代拍寶貝的鏈接,我來(lái)報(bào)價(jià)”;對(duì)于其他詢(xún)問(wèn),例如“天貓的可以代秒嗎?”等,他們一律不作回答。這或許是因?yàn)榈赇伻耸州^少,同時(shí)生意太過(guò)火爆。
臨近雙11,代秒族的生意更加火爆。一家代秒店鋪表示,雙11的單子暫時(shí)不接,需要提前2天與客服聯(lián)系看能否排上,另一家則明確表示“雙11不接單,因?yàn)殡p11要代拍的太多,我們接不過(guò)來(lái),所以不接單!”
關(guān)注
選擇“代秒族”會(huì)被盜號(hào)嗎?
在上述4皇冠店鋪的2萬(wàn)多條評(píng)論中只有4條差評(píng),其中有一條稱(chēng)“被盜號(hào)??!”對(duì)此,店家解釋稱(chēng)“如果只有登錄密碼的話(huà),無(wú)法更改賬號(hào)的密碼,改密碼需要用手機(jī)短信,如果不信的話(huà)可以自己改一下試試看是不是要短信驗(yàn)證,這樣的話(huà)我必須把你手機(jī)偷過(guò)來(lái)才能改,很明顯我們相隔十萬(wàn)八千里,這種事是辦不到的。”
買(mǎi)家必須把自己淘寶的賬號(hào)和密碼告訴代秒族,才可以完成代秒。這令許多用戶(hù)感到擔(dān)心。有用戶(hù)在評(píng)論中向購(gòu)買(mǎi)過(guò)代秒服務(wù)的用戶(hù)提問(wèn):“安全嗎?”有用戶(hù)回復(fù)稱(chēng)“你可以在拍完后立刻修改你的登錄密碼呀”,還有的表示“我已經(jīng)拍過(guò)許多次了,沒(méi)有任何問(wèn)題。”
不過(guò),律師對(duì)此表示不認(rèn)可。京衡律師上海事務(wù)所律師余超認(rèn)為,消費(fèi)者把自己的賬號(hào)和密碼提供他人就蘊(yùn)含著賬號(hào)被盜或被操控的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者一旦賬號(hào)被盜,代拍店鋪理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,但是消費(fèi)者很難舉證,將陷入維權(quán)困境。
質(zhì)疑
變相黃牛“代秒族”合法合規(guī)嗎?
用代秒族可以更快擁有商品,不過(guò)很顯然,代秒族侵占了其他消費(fèi)者公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),那么代秒族是否違規(guī)違法呢?
余超認(rèn)為,目前并沒(méi)有法律禁止這種“代人秒殺”行為。他表示,“代人秒殺”本質(zhì)上是一種民事代理合同關(guān)系,代理人依據(jù)被代理人的委托,以被代理人的名義實(shí)施的民事法律行為,其效力直接歸屬于被代理人。我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》主要是對(duì)經(jīng)營(yíng)者的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為作出規(guī)范,并不禁止消費(fèi)者的行為,用秒殺軟件搶購(gòu),表面上看上去對(duì)其他消費(fèi)者有失公平,但是,目前并沒(méi)有法律禁止這種“代人秒殺”行為。
雖然并不違法,但是對(duì)于這種變相的“黃牛”,淘寶方面也并不歡迎。淘寶方面負(fù)責(zé)人表示,將自己的賬號(hào)和密碼交由代理人員,會(huì)有信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼,不要隨意泄露。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào),淘寶會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行安全提示和密碼修改提醒,并采取臨時(shí)保護(hù)措施,在用戶(hù)完成驗(yàn)證和密碼修改前,暫停交易權(quán)限。



