歷史遺留問題所致
針對此事,北京移動相關人員表示,此類情況不多見,屬歷史遺留問題,“2010年之前,北京移動對不完全屬于自身的、算是社會渠道的合作廳客戶入網(wǎng)管理沒有現(xiàn)在這么嚴,個別社會渠道的合作廳會利用客戶辦理業(yè)務時留下的身份證復印件,在客戶本人不知情的情況下辦理多個號碼”。
該工作人員表示,2010年后,北京移動對此類問題集中處理,嚴格渠道監(jiān)管,推出了新用戶入網(wǎng)必須實名、每個身份證下最多只能辦理5個號碼等一系列規(guī)定。針對田先生名下的51個號碼,對方表示會逐一排查,至于所欠的500多元話費,也需要等調查結果出來后再確定是否減免,“最快一兩天會出結果,慢的話需要等待一周”。
同時,記者從北京移動客服處了解到,10月15日前,即使機主沒有進行實名認證,但只要登記過信息,名下若有欠費,也會被系統(tǒng)自動納入黑名單。用戶要想被移出黑名單,繳清費用即可。如果遇到田先生類似情況,用戶可持身份證到移動營業(yè)廳查詢詳情。
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記者 田杰雄 線索:馬先生
來源:http://china.huanqiu.com/hot/2016-10/9532745.html



