市旅游委:已展開調(diào)查 加大力度查“黑一日游” 明十三陵景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示——涉事游客今年免費(fèi)游十三陵
針對發(fā)生在春節(jié)期間“十三陵黑導(dǎo)游辱罵游客”事件,今天上午,法晚記者從北京市旅游委獲悉,目前旅游執(zhí)法大隊(duì)已關(guān)注此事并跟進(jìn),同時希望當(dāng)事游客主動舉報。旅游執(zhí)法部門將建立對非法“一日游”、“黑導(dǎo)”的有獎舉報機(jī)制,舉報熱線為12301。同時,近期將加大力度查“黑一日游”。
網(wǎng)上曝出的“黑導(dǎo)”罵游客視頻中,游客坐在一輛行駛中的旅游大巴上,與站在前排的一名男性導(dǎo)游商議去定陵游覽,不過,這名導(dǎo)游拒絕了游客的提議。隨著要求下車游覽的游客越來越多,該導(dǎo)游的言語也越發(fā)不耐煩,最后他突然沖向后排游客,爆粗口稱“你是不是想死”。
針對該視頻,市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此類事件是嚴(yán)重干擾正常旅游秩序,損害首都形象和群眾利益的惡劣行為。“從短短的視頻內(nèi)容上看,該旅游團(tuán)可能是非法一日游團(tuán),但目前還沒有接到游客舉報,查證存在困難。”
北京旅游執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人表示,對于視頻中恐嚇游客的導(dǎo)游,市旅游委正在和相關(guān)部門聯(lián)系,找出視頻出處并確定視頻中導(dǎo)游的身份。如果是正規(guī)旅行社導(dǎo)游,將對其進(jìn)行處罰。如果是無證黑導(dǎo)游,將由城管部門對其進(jìn)行執(zhí)法處罰?! ?ldquo;雖然目前尚未接到當(dāng)事游客的投訴,但我們將不等投訴,立即展開調(diào)查。”該負(fù)責(zé)人表示,歡迎大家共同查找,提供線索。
明十三陵景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,對視頻中黑導(dǎo)游辱罵游客的行為很憤慨,他不僅欺騙游客,還詆毀了世界文化遺產(chǎn)、國家5A級旅游景區(qū)明十三陵。這位負(fù)責(zé)人同時表示,視頻中的游客可以與景區(qū)聯(lián)系,在今年任何時候,可以免費(fèi)來游覽明十三陵。
市旅游委再次提醒廣大游客參加正規(guī)旅行社組織的旅游團(tuán),避免落入非法“一日游”的陷阱。建議游客在旅游途中,記下乘坐的旅游車車號,以備維權(quán)使用。
此外,市旅游委將以此事為例,建立對非法“一日游”、“黑導(dǎo)”等行為的有獎舉報機(jī)制,舉報熱線為12301。
追訪
近期將加大力度
查黑一日游
法晚記者從市旅游委獲悉,今年春節(jié)假期期間本市接到非法一日游投訴舉報32件。
今天上午,北京旅游執(zhí)法大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)前已制定了2016年查黑一日游工作計劃,在平時的查黑一日游工作中也已加強(qiáng)力度。“針對黑導(dǎo)罵游客一事,我們執(zhí)法大隊(duì)在全力跟進(jìn),并和相關(guān)執(zhí)法部門配合。近期將加大力度查處黑一日游。”(記者 羅曉靜)










 





