
▲今天上午十點(diǎn),在故宮午門前排隊(duì)的市民已經(jīng)非常多了


▲在故宮內(nèi),眾多游人穿梭在古建中
▲游客參觀石渠寶笈特展的熱度不減,武英殿外豎起了排隊(duì)等待的建議牌 攝/記者 劉暢
故宮自實(shí)施每日限流8萬人后迎來全年最大客流挑戰(zhàn)。為應(yīng)對黃金周尖峰客流,故宮院長表示,他和他的團(tuán)隊(duì)300余人國慶7天無休,迎接“大考”。
“我不可能休息,我每天都在故宮里面走,我們開放的區(qū)域大了,我們要觀察這些措施的實(shí)施效果,因此我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不會休息。我們十一期間加班不會少于300人。 今年石渠寶笈展的開放,就有100人的保障力量。”故宮博物院院長單霽翔告訴記者。
截至上午12點(diǎn)20分,故宮門票僅剩下約7000張,九成票已售出。
現(xiàn)場 不到上午9點(diǎn) 8萬門票銷售過半
為應(yīng)對國慶尖峰客流,順利實(shí)施黃金周的首次限流,今天上午,故宮7點(diǎn)20分就開門迎客,比正常時(shí)間提前了一個(gè)多小時(shí)。法晚記者注意到,觀眾服務(wù)中心的大屏幕上故宮今日剩余門票數(shù)字不停跳動變換。截至上午8點(diǎn)50分,故宮今天限定的8萬張門票已經(jīng)銷售過半。
記者在故宮端門售票窗口見到,由于5萬門票在網(wǎng)上銷售,加之32個(gè)售票窗口全部開放,故宮現(xiàn)場購票游客并沒有出現(xiàn)排長隊(duì)現(xiàn)象,基本在五分鐘之內(nèi)都能買到票。
與此同時(shí),午門區(qū)域,故宮工作人員一字排開,設(shè)下三道“防線”對游客進(jìn)行分流、疏導(dǎo)。故宮博物院院長單霽翔預(yù)測,提供給現(xiàn)場購票觀眾的3萬張門票有可能在上午就售罄。
調(diào)劑 網(wǎng)上2.4萬張 轉(zhuǎn)為現(xiàn)場銷售
在呼吁游客網(wǎng)上預(yù)約購票的同時(shí),單院長表示,每天8萬張門票的銷售渠道目前為網(wǎng)上售票5萬張,現(xiàn)場售票3萬張,不過將視情況進(jìn)行調(diào)劑。
上午十一點(diǎn)半,故宮開始迎來大批游客,記者注意到,故宮32個(gè)售票窗口都排起了15米長的購票隊(duì)伍。盡管故宮每天只留了3萬張門票給現(xiàn)場觀眾,其余5萬張放在網(wǎng)上預(yù)售,不過,在網(wǎng)上預(yù)訂今天門票的游客只有2.6萬人次。因此,另外2.4萬張門票被調(diào)劑到現(xiàn)場銷售。
限流 逐層進(jìn)行預(yù)警 安保、售票、安檢多方聯(lián)動
“我們自己的保衛(wèi)處和安全部門的人員、售票、安檢形成三角聯(lián)動。我們也請保安公司加強(qiáng)力量,我們的志愿人員,當(dāng)然駐院武警和派出所在出現(xiàn)緊急情況時(shí)也會給予警力的支持,總之一般不會到這一步 。” 單霽翔介紹,故宮的預(yù)警措施是逐層進(jìn)行的。
其實(shí),故宮已經(jīng)為國慶限流做過多次“練兵”。7月11日,故宮首次“觸8”,故宮立即啟動限流預(yù)警措施,通過端門區(qū)域電子信息屏及時(shí)更新余票數(shù)量,逐步減少售票窗口,降低售票速度,預(yù)估排隊(duì)購票人數(shù)并準(zhǔn)備警戒線等措施。
同時(shí),與天安門分局和故宮派出所形成聯(lián)動保證售票秩序,做好對購票觀眾的勸離和網(wǎng)絡(luò)購票觀眾的有序安檢工作。待計(jì)數(shù)牌顯示余票為零時(shí),成功停止售票,隨著最后一個(gè)窗口關(guān)閉,游客總數(shù)控制在8萬人次。

 
          





